– Повреди на продукта или на части от него, които се дължат на нормално, обичайно
(експлоатационно) или друго естествено износване, както и на повреди и/или аморти-
зация на бъроизносващите се части.
– Повреди на продукта, причинени от използването на допълнителни принадлежности,
допълнителни части или резервни части, които не са оригинални части или не са из-
ползвани по предназначение.
– Продукти, които са били променени или модифицирани.
– Незначителни отклонения от нормалното състояние, които не са от значение за стой-
ността и използваемостта на продукта.
– Продукти, на които са били извършени неразрешени ремонти или поправки, по-специ-
ално от неупълномощена трета страна.
– Ако маркировката върху продукта или идентификационната информация за продукта
(стикер на машината) липсват или са нечетливи.
– Продукти, които са силно замърсени и поради това се отхвърлят от сервизния персо-
нал.
– Исковете за обезщетения и последващи щети по принцип са изключени от тази гаран-
ция.
4.
Гаранционният срок обикновено е 5 години (12 месеца за батериите/акумулаторните ба-
терии) и започва да тече от датата на закупуване на продукта. Решаваща е датата на ори-
гиналната касова бележка за покупка. Гаранционните претенции трябва да се предявяват
незабавно след узнаването им. Уважаване на гаранционни претенции след изтичане на га-
ранционния срок е изключено. Ремонтът или подмяната на продукта не води нито до удъл-
жаване на гаранционния срок, нито до стартиране на нов гаранционен срок за продукта
или за каквито и да е вградени резервни части поради този ремонт. Същото важи и при из-
ползване на сервиз на място. Засегнатият продукт трябва да бъде почистен и върнат в
сервизния център заедно с копие от касовата бележка за покупка, която трябва да съдър-
жа датата на покупката и името на продукта. Ако продуктът е изпратен в непълен вид, без
пълния обхват на доставката, липсващите допълнителни принадлежности ще бъдат кре-
дитирани/приспаднати в стойностно изражение, ако продуктът бъде заменен или бъде въз-
становена сумата. Частично или напълно разглобени продукти не могат да бъдат приети
като гаранционна претенция. Ако рекламацията е неоснователна или извън гаранционния
срок, купувачът по принцип поема транспортните разходи и транспортния риск. Моля, съ-
общете предварително за гаранционна претенция в сервизния център (вижте по-до-
лу). По правило е договорено дефектният продукт, с кратко описание на повредата, да бъ-
де изпратен чрез организирано връщане или - в случай на ремонт извън гаранционния пе-
риод - с достатъчна сума за пощенски разходи, като се спазват съответните указания за
опаковане и изпращане, на сервизния адрес, посочен по-долу. Моля, имайте предвид, че
от съображения за безопасност, вашият продукт (в зависимост от модела) ще бъде
върнат без всички експлоатационни материали. Продуктът, изпратен до нашия серви-
зен център, трябва да бъде опакован по такъв начин, че да се избегне повреда на рекла-
мирания продукт по време на транспортирането му. След като ремонтът/замяната бъде
извършена, ние ще ви изпратим продукта обратно безплатно. Ако продуктите не могат да
бъдат поправени или заменени, по наша преценка може да бъде възстановена парична су-
ма в размер до покупната цена на дефектния продукт, като се вземат предвид всички уд-
ръжки за износване. Тези гаранционни условия важат само за първоначалния частен купу-
вач и не могат да бъдат преотстъпвани или прехвърляни.
264 | BG
www.scheppach.com