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SC-V1000 Series
Manual de usuario
Solución de problemas
No puede imprimir (porque la
impresora no funciona)
La impresora no se enciende
¿El cable de alimentación está enchufado
o
a la toma de corriente y a la impresora?
Compruebe que el cable de alimentación esté bien
enchufado a la impresora.
¿Hay algún problema con la toma de
o
corriente?
Para confirmar que su toma funciona, enchufe el
cable de alimentación de otro aparato eléctrico.
La impresora no se comunica con el
ordenador
¿Está bien conectado el cable?
o
Confirme que el cable de interfaz esté bien conec‐
tado al puerto de la impresora y al ordenador. Ase‐
gúrese también de que el cable no está roto ni
doblado. Si tiene un cable de repuesto, pruebe a co‐
nectarla con él.
¿Coinciden las especificaciones del cable
o
con los requerimientos del ordenador?
Consulte el modelo y las especificaciones del cable
de interfaz para comprobar si el cable es el apropia‐
do para el tipo de ordenador y para las especifica‐
ciones de la impresora.
"Requisitos del sistema" de la página 109
U
Si está utilizando un concentrador USB ¿lo
o
está usando correctamente?
Se pueden conectar en cadena hasta cinco concen‐
tradores USB de acuerdo con las especificaciones
USB. Sin embargo, le recomendamos que conecte la
impresora al primer distribuidor de puertos conec‐
tado directamente al ordenador. Con algunos distri‐
buidores, el funcionamiento de la impresora puede
resultar inestable. Si esto ocurre, conecte el cable
USB directamente al puerto USB de su ordenador.
Problemas y soluciones
¿Se detecta correctamente el concentrador
o
USB?
Compruebe que el ordenador detecte correctamen‐
te el concentrador USB. Si el ordenador reconoce
correctamente el concentrador USB, desconecte to‐
dos los concentradores USB del ordenador y conec‐
te la impresora directamente al puerto USB. Pónga‐
se en contacto con el fabricante del concentrador
USB para obtener más información sobre su funcio‐
namiento.
No puede imprimir en el entorno de
red
¿Son correctos los ajustes de red?
o
Solicite los ajustes de red a su distribuidor de red.
Conecte la impresora directamente al
o
ordenador utilizando un cable USB, e
intente imprimir.
Si puede imprimir a través de USB, hay un problema
en los ajustes de red. Pregunte a su administrador
de sistema o consulte la documentación de su siste‐
ma de red. Si no puede imprimir a través de USB,
consulte la sección correspondiente en este Manual
de usuario.
Se ha producido un error en la
impresora
Consulte el mensaje que aparece en el panel
o
de control.
U
U
página 94
96
"Panel de control" de la página 13
"Qué hacer cuando aparece un mensaje" de la
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