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Resolução de problemas
Em certas circunstâncias, o aparelho poderá apresentar uma mensagem de erro. Segue-se uma
tabela de resolução de problemas que será bastante útil quando o aparelho não funcionar con-
forme previsto. A maioria dos problemas pode ser resolvida rapidamente através da consulta
desta tabela.
Efectue os seguintes passos quando o aparelho apresentar uma mensagem de erro:
Localize na tabela de resolução de problemas a situação ou a mensagem apresentada.
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Tome as medidas adequadas, conforme sugerido na coluna com o cabeçalho Descrição/
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Solução.
Se o problema persistir, entre em contacto com o centro local de assistência técnica e apoio ao
cliente (consultar a página 81).
Erro/Visor
Erro: Código de barras
desconhecido
Erro: O código da tira
não corresponde ao
código armazenado
Descrição/Solução
Não foi possível efectuar a leitura do código de barras das tiras-
teste ou das tiras de código.
Solução
Todas as tiras: Retire a tira e verifique o código de barras quanto
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a sujidade.
Tiras de código: Repita o procedimento com a tira de código.
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Lembre-se de inserir a tira e retirá-la imediatamente.
Tiras-teste: Repita o procedimento com uma tira-teste nova.
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Verifique se poderão existir interferências causadas por campos
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electromagnéticos nas proximidades do aparelho. Afaste o apa-
relho de tais fontes (por ex., equipamento de raios X).
A tira-teste pertence a um lote de tiras-teste diferente do último lote
que foi codificado para este parâmetro.
Solução
Retire a tira-teste. Repita o teste utilizando uma tira-teste de um
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lote que corresponda ao último lote codificado no aparelho para
este parâmetro.
Codifique o aparelho com a tira de código correspondente às
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tiras-teste que estão a ser utilizadas.
Resolução de problemas
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