Problema
Não consigo abrir a
tampa.
A máquina está a fazer
menos café.
Não consigo fechar a
tampa correctamente.
O café SENSEO
não
®
é suficientemente
forte.
Solução
2. Se a fuga ocorrer num ponto próximo da parte inferior do
reservatório de água ou por baixo da máquina, assegure-se de que:
2a. O reservatório da água não está demasiado cheio.
2b. Não colocou o reservatório de água na máquina de forma
descuidada. Se colocar o reservatório de água de forma descuidada,
pode ser derramada água para fora do reservatório de água.
2c. O reservatório de água não está danificado nem partido. Normalmente,
não deve ser libertada água pela saída na parte inferior do reservatório de
água num intervalo de 30 segundos após o seu enchimento.
Para todos os outros casos, por favor contacte o Centro de Apoio ao
Cliente da Philips do seu país.
Poderá ter ocorrido uma formação temporária de vácuo sob a tampa.
Desligue a máquina. Puxe o manípulo da tampa para cima e aguarde 24
horas antes de abrir a tampa. Poderá ter de exercer alguma força.
Certifique-se de que não movimentou a máquina SENSEO
Movimentar a máquina, colocá-la ao ar livre ou num ambiente frio não
acelera o desbloqueio da tampa.
Para isto não acontecer novamente, assegure-se sempre de que
os manípulos de café estão limpos e de que o filtro no centro dos
manípulos de café não está obstruído.
Se o problema persistir, contacte o Centro de Apoio ao Cliente da
Philips no seu país.
Talvez o filtro no centro do manípulo de café esteja obstruído. Se assim
for, desobstrua-o lavando sob água corrente. Se necessário, utilize uma
escova da loiça para o limpar.
Proceda à descalcificação do aparelho (consulte o capítulo "Descalcificação").
Talvez exista uma pastilha de café usada presa na placa de distribuição da
água. Se for este o caso, retire a pastilha.
Verifique se utilizou o manípulo de café correcto. Utilize 2 pastilhas em
combinação com o manípulo para 2 chávenas mais profundo qq.
Assegure-se de que seleccionou a sua intensidade do café preferida. Pode
escolher entre café normal e forte. Também pode aumentar ou diminuir a
intensidade do café, definindo a sua quantidade preferida de café através da
função de memória de café personalizado (apenas no modelo HD7872).
Assegure-se de que utilizou o número correcto de pastilhas e premiu o
botão correcto. Utilize 2 pastilhas em combinação com o manípulo de
café para 2 chávenas qq e o botão de 2 chávenas qq.
Certifique-se de que colocou a(s) pastilha(s) de café correctamente no
centro do manípulo de café de modo a evitar fugas de água pelas arestas
do manípulo. Quando utilizar duas pastilhas de café, uma por cima da
outra, certifique-se de que os lados convexos de ambas as pastilhas estão
voltados para baixo e pressione ligeiramente as pastilhas no manípulo.
Assegure-se de que não utilizou a mesma pastilha de café duas vezes
por engano.
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