Comportement des
Description du problème
voyants
Les modules de mémoire sont détectés,
mais une panne de mémoire est survenue.
Une défaillance de la carte graphique
semble s'être produite.
Panne possible de lecteur de disquette ou
de disque dur.
Panne USB possible.
Solution proposée
• Si un module de mémoire est installé,
réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.
Pour des informations sur la réinstallation
des modules de mémoire, reportez-vous au
Guide d'utilisation en ligne.
• Si au moins deux modules de mémoire sont
installés, supprimez-les, réinstallez un
module, puis redémarrez l'ordinateur. Si
l'ordinateur redémarre normalement,
réinstallez un autre module. Répétez cette
procédure jusqu'à identification du module
défectueux ou réinstallation de tous les
modules sans erreur.
• Installez correctement la mémoire de travail
du même type sur votre ordinateur, si celle-
ci est disponible.
• Si le problème persiste, contactez Dell.
Pour savoir comment contacter Dell,
reportez-vous au Guide d'utilisation en
ligne.
• Si l'ordinateur possède une carte graphique,
retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez
l'ordinateur.
• Si le problème persiste, installez une carte
graphique qui fonctionne et redémarrez
l'ordinateur.
• Si le problème persiste ou que votre
ordinateur dispose de fonctions vidéo
intégrées, contactez Dell. Pour savoir
comment contacter Dell, reportez-vous au
Guide d'utilisation en ligne.
Réinstallez tous les câbles de données et
d'alimentation, puis redémarrez l'ordinateur.
Réinstallez tous les périphériques USB,
vérifiez la connexion des câbles, puis
redémarrez l'ordinateur.
Guide de référence rapide
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