Solución de problemas
Función de asistencia
Síntoma
No funciona la asistencia.
La distancia recorrida con
asistencia es demasiado corta.
Causa/Posibilidad
¿Se ha cargado suficientemente la batería?
¿Se está desplazando por pendientes largas
en verano o lleva mucho tiempo
transportando una carga pesada?
La batería puede haberse sobrecalentado.
La unidad de transmisión, el ciclocomputador
o el interruptor de asistencia pueden no
haberse conectado correctamente o puede
haber un problema con uno o más de ellos.
¿Es demasiado alta la velocidad?
¿Está pedaleando?
¿El modo de asistencia está establecido en
[OFF]?
¿Está encendido el sistema?
La distancia recorrida puede ser más corta
dependiendo de las condiciones de la carretera,
la posición de la marcha y el tiempo total de uso
de la luz.
Las características de la batería se reducirán
durante el tiempo invernal.
La batería es un consumible. Las recargas
repetidas y los largos periodos de uso harán
que la batería se deteriore (pierda
rendimiento).
¿Se ha cargado completamente la batería?
Compruebe la carga de la batería. Si la
batería está casi agotada, recárguela.
Apague la alimentación, espere unos minutos
y repita la comprobación.
Póngase en contacto con el punto de venta.
Compruebe la pantalla del ciclocomputador.
No se activa la asistencia a velocidades
superiores a las fijadas por el fabricante.
La bicicleta no es una motocicleta, por lo que
debe utilizar los pedales.
Establezca el modo de asistencia en un modo
distinto de [OFF]. Si sigue sin notar que recibe
asistencia, póngase en contacto con el punto
de venta.
Si realiza los pasos que se indican a
continuación y sigue sin notar la asistencia,
póngase en contacto con el punto de venta.
Utilice el interruptor de encendido del
ciclocomputador o el botón de alimentación de
la batería para volver a encender la
alimentación.
Compruebe la carga de la batería. Si la
batería está casi agotada, recárguela.
Esto no indica ningún problema.
Si la distancia que se puede recorrer con una
carga es muy corta, sustituya la batería por
otra nueva.
Si la distancia que se puede recorrer cuando
la batería está completamente cargada ha
disminuido, es posible que la batería se haya
degradado. Sustituya la batería por otra
nueva.
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Solución