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Resolución de problemas
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Resolución de problemas
1.
La Compuerta WIO no se comunica con el Software Simulador Wireless I/O Designer
Si no es posible comunicarse con la Compuerta de enlace WIO utilizando el software simulador Wireless I/
O Designer:
•
Conecte la PC ejecutando el Software Simulador Wireless I/O Designer a la Compuerta de enlace
WIO
•
Confirme que el puerto COM de la PC y el puerto COM configurado en el software de simulación
Wireless I/O Designer sean el mismo.
•
Revise que el dispositivo apropiado esté seleccionado en el Software Simulador Wireless I/O
Designer.
2.
La Compuerta WIO no se comunica con un Dispositivo
Si la Compuerta de enlace WIO no se está comunicando con otra Compuerta de Enlace:
•
Actualice todos los dispoitivos con el mismo archivo del proyecto
•
Confirme que las antenas de todos los dispositivos tengan una línea de visión clara de acuerdo a las
distancias aprobadas
•
Cambie el canal del sitio y actualice todos los dispositivos
•
Incremente la potencia de transmisión de todos los dispositivos
Confirme que el ajuste Interval para los dispositivos es correcto
•
•
Establezca el ajuste Retries en 16 si es este ha cambiado
•
Revise el firmware del dispositivo
3.
Las mediciones de la Compuerta de enlace WIO son siempre de cero
Si las mediciones de la Compuerta de enlace WIO son siempre de cero:
•
Habilite la entrada análoga deseada
•
Verifique las conexiones de cable
•
Confirme si la compuerta de enlace WIO ha sido reiniciada
4.
La Compuerta de enlace WIO no puede comunicarse a traves del puerto RTU, RS485, o Puerto de
Configuración
Si la Compuerta de enlace WIO no puede comunicarse a traves del puerto RTU, RS485, o puerto de
configuración, verifique la configuración del puente para el puerto.
En el Software Wireless I/O Designer, verifique que se establezcan los ajustes apropiados para el puerto.
5.
Reiniciar la Compuerta de enlace WIO
El panel frontal de la Compuerta de enlace WIO tiene un botón para reiniciar el dispositivo. El botón está
incrustado para evitar reinicios accidentales.
Para reiniciar la Compuerta de enlace WIO:
a.
Quite la cubierta superior de la compuerta de enlace WIO Gateway
b.
Busque el botón de reinicio en el frente de la Compuerta WIO
c.
Usando un pequeño desarmador, presione y sostenga el botón por al menos 10
segundos, luego suelte. El LED parpadea cinco veces después de que el dispositivo
es reiniciado.
ProSoft Technology, Inc.
Junio 3, 2016
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