Dónde Obtener Ayuda; Sitio Web De Soporte Técnico; Contacto Con El Soporte De Epson; Antes De Ponerse En Contacto Con Epson - Epson Stylus Photo R3000 Manual De Usuario

Epson Stylus Photo R3000
Dónde obtener ayuda
Sitio Web de Soporte
técnico
El sitio Web de Soporte técnico de Epson ofrece ayuda
para los problemas que no se puedan resolver mediante
la información sobre solución de problemas incluida en
la documentación de su producto. Si posee un buscador
Web y puede conectarse a Internet, acceda al sitio Web
en:
http://support.epson.net/
Si necesita los últimos controladores, las preguntas más
frecuentes (FAQ), manuales, u otras descargas de
programas acceda al sitio Web en:
http://www.epson.com
A continuación, seleccione el sitio Web de Epson en su
lugar de residencia.
Contacto con el Soporte
de Epson
Antes de ponerse en contacto
con Epson
Si su producto Epson no funciona correctamente y no
consigue resolver el problema con la documentación
acerca de solución de problemas del producto, póngase
en contacto con los servicios de soporte técnico de
Epson para obtener asistencia. Si no figura ningún
servicio técnico de Epson para su zona en la siguiente
lista, póngase en contacto con el distribuidor de su
producto.
En el servicio técnico de Epson podrán ayudarle con
mayor rapidez si les proporciona los siguientes datos:
❏ Número de serie del producto
(La etiqueta del número de serie suele encontrarse
en la parte posterior del producto.)
Manual de usuario
Dónde obtener ayuda
❏ Modelo del producto
❏ Versión del software del producto
(Seleccione About [Acerca de], Version Info
[Información de la versión], o en una opción
similar del software del producto.)
❏ Marca y modelo del ordenador
❏ El nombre y la versión del sistema operativo de su
ordenador
❏ Los nombres y las versiones de las aplicaciones que
suela usar con el producto
Ayuda a usuarios en
Norteamérica
Epson proporciona los siguientes servicios de soporte
técnico.
Soporte en Internet
Visite el sitio Web de soporte técnico de Epson
epson.com/support y seleccione su producto para ver
soluciones a los problemas más comunes. Puede
descargar controladores y documentación, consultar las
preguntas más frecuentes (FAQ) y los consejos de
solución de problemas, o enviar un correo electrónico
con sus preguntas a Epson.
Hablar con un representante de
soporte
Marque: (562) 276‐1300 (EE. UU.), o (905) 709-9475
(Canadá), de 6.00 a 18.00, hora del Pacífico, de lunes a
viernes. Los días y el horario del servicio de soporte
técnico pueden variar sin previo aviso. Se puede aplicar
tarifa o cobro por llamada a larga distancia.
Antes de solicitar ayuda a Epson, tenga preparada la
siguiente información:
❏ Nombre del producto
❏ Número de serie del producto
❏ Prueba de compra (como el recibo) y fecha de la
compra
❏ Configuración del ordenador
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