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Referencias relacionadas
Problemas de obstrucción de papel
Ajustes de tipo de papel - Panel de control
Ajustes de tipo de papel - Software del producto
Tareas relacionadas
Cómo cancelar la impresión utilizando un botón del producto
Temas relacionados
Cómo cargar papel
Solución de problemas de impresión desde una computadora
Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al imprimir desde su computadora.
Nota: Cuando imprime utilizando AirPrint, los ajustes de impresión disponibles son diferentes a los que
se mencionan en este manual. Consulte la página Web de Apple para obtener detalles.
No se imprime nada
El icono del producto no aparece en la barra de tareas de Windows
Se produce un error después de reemplazar el cartucho
La impresión es lenta
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No se imprime nada
Si ha enviado un trabajo de impresión al producto y no se imprime nada, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el producto esté encendido.
• Compruebe que los cables de interfaz estén conectados firmemente en ambos extremos.
• Si ha conectado el producto a un concentrador USB, asegúrese de que sea un concentrador de
primer nivel. Si aún no imprime, conecte el producto directamente a la computadora en lugar de al
concentrador.
• Ejecute una prueba del producto para ver si se imprime una página de prueba. Si la página de prueba
se imprime, compruebe que el software del producto esté instalado correctamente.
• Si va a imprimir una imagen grande, es posible que la computadora no tenga suficiente memoria.
Imprima la imagen utilizando una resolución más baja o reduzca el tamaño de la imagen.
Solución de problemas de papel
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