No Puede Escanear Por Medio De Una Red - Epson XP-441 Manual Del Usuario

• Si está utilizando TCP/IP, compruebe que la dirección IP del producto esté configurada correctamente
para su red. Si la red no asigna direcciones IP utilizando DHCP, configure la dirección IP
manualmente.
• Compruebe que la computadora y el producto estén utilizando la misma red inalámbrica.
• Si la impresión en red es lenta, imprima una hoja de estado de red y revise la potencia de la señal. Si
tiene una señal débil, acerque el producto a su router o punto de acceso. No coloque el producto
cerca de hornos de microondas, teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz u objetos grandes de metal, como
un archivador.
Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de
banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas
2,4 GHz y 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red (SSID)
diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la
documentación de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para
obtener instrucciones.
• Revise si su punto de acceso o router inalámbrico tiene una función de separador de privacidad
activada que esté impidiendo la impresión desde un dispositivo por medio de la red. Consulte la
documentación de su router o punto de acceso para obtener instrucciones sobre cómo desactivar la
función de separador de privacidad.
• Si va a conectar el producto de forma inalámbrica por medio de EpsonNet Setup y el símbolo de Wi-Fi
no está iluminado o no aparece en la pantalla LCD del producto, asegure que el software del producto
se haya instalado correctamente. Si es necesario, vuelva a instalar el software.
Tema principal:
Tareas relacionadas
Cómo imprimir una hoja de estado de la red
Cómo utilizar WPS para conectar el producto a una red
Temas relacionados
Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi

No puede escanear por medio de una red

Si no puede iniciar el programa Epson Scan 2 para escanear por medio de una red, pruebe estas
soluciones:
• Si no puede escanear utilizando el panel de control del producto, confirme que reinició su
computadora después de haber instalado el software del producto. Confirme que su firewall o
software de seguridad no esté bloqueando el programa Event Manager.
Solución de problemas de red
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