15. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS.
(a) Residentes de otros países (no los Estados
Unidos). Si una disputa, desacuerdo o diferencia no
se soluciona en forma amistosa, será resuelto
finalmente por arbitraje en Seúl, Corea de acuerdo
con las reglas de arbitraje de la Junta de Arbitraje
Comercial de Corea. El fallo arbitral será final y
vinculante para las dos partes.
(b) Residentes de los Estados Unidos. TODAS LAS
DISPUTAS CON SAMSUNG ELECTRONICS CO. QUE
DE ALGUNA MANERA SURJAN DE ESTE EULA O
DEL USO DEL SOFTWARE POR PARTE DE USTED
SERÁN RESUELTAS EXCLUSIVAMENTE MEDIANTE
ARBITRAJE FINAL Y VINCULANTE, Y NO POR UN
TRIBUNAL O JURADO. Cualquier disputa de este
tipo no se combinará ni se consolidará con el
reclamo o disputa de ninguna otra persona o
entidad, y específicamente, sin limitación de lo
antedicho, no se incluirá, bajo ninguna
circunstancia, como parte de una acción de grupo.
El arbitraje se llevará a cabo ante un único árbitro,
cuyo fallo arbitral no excederá, en forma o monto,
la reparación permitida por las leyes aplicables. El
arbitraje se llevará a cabo de acuerdo con las
reglas de arbitraje comercial de la Asociación
Americana de Arbitraje (AAA) que se aplican a las
disputas originadas por los consumidores. Se
registra esta disposición de arbitraje conforme a la
Ley Federal de Arbitraje. Las leyes del estado de
Texas, sin referencia a su selección de principios
legales, regirán la interpretación del EULA y todas
las disputas que estén sujetas a esta disposición de
arbitraje. El árbitro decidirá todos los asuntos de
interpretación y aplicación de esta disposición de
arbitraje y el EULA. En el caso de cualquier arbitraje
para el que su total de reclamo por daños, con la
exclusión de honorarios de abogado y de perito, es
de $5,000.00 o menos ("quejas menores"), el
árbitro puede, si usted sale victorioso, adjudicarle
honorarios de abogado, honorarios de perito y
costos razonables como parte de cualquier fallo
arbitral, pero no puede concederle a Samsung
Electronics Co. sus honorarios de abogado,
honorarios de perito o costos a menos que se
determine que el reclamo se hizo de mala fe. En un
caso de queja menor, usted tendrá que pagar no
más de la mitad del total de costos administrativos,
del centro y del árbitro, o $50.00 de dichos costos,
el importe que sea menor, y Samsung Electronics
Co. pagará el resto de dichos costos. Los costos
administrativos, del centro y del árbitro para los
arbitrajes en los que el total de sus reclamos por
daños, con la exclusión de honorarios de abogado y
de perito, excede de $5,000.00 ("queja mayor"), se
determinarán según las reglas de la AAA. En un
caso de queja mayor, el árbitro puede conceder a la
parte victoriosa, o repartir entre las partes,
honorarios de abogado, honorarios de perito y
costos razonables. La sentencia puede registrarse
con el fallo arbitral en cualquier tribunal de
jurisdicción competente. Esta disposición de
arbitraje también se aplica a reclamos contra los
empleados, representantes y empresas afiliadas de
Samsung Electronics Co., si surgiera cualquier
reclamo de este tipo en relación con la licencia o el
uso del Software. Usted puede optar por no
participar en este procedimiento de resolución de
disputa avisando a Samsung Electronics Co. a más
tardar 30 días de calendario a partir de la fecha de
Información de la garantía
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