Tabla de contenido
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Capítulo 8 Solución de problemas
Solución de atascos de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Advertencias sobre la solución del atasco de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Atasco de papel M (Cubierta M). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Atasco de papel L (Cubierta L). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Atasco de papel MF (Cubierta MF). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Atasco de papel B (Cubierta B). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
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C1 (todas las cassettes de papel). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Impresión de una Hoja de estado de Configuración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Problemas de funcionamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
El indicador luminoso Activa no se enciende. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
La impresora no imprime (el indicador luminoso de Activa está apagado). . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
El indicador luminoso Activa está encendido pero no se imprime nada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
La vida útil restante de los consumibles no está al día (sólo para Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . 177
No puedo instalar software o controladores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
No puedo acceder a la impresora compartida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Problemas con la copia impresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
No se puede imprimir la fuente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
La copia impresa es ilegible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
La posición de la copia impresa es incorrecta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Los gráficos no se imprimen correctamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Problemas con la impresión en color. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
No se puede imprimir en color. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
El color de impresión difiere cuando se imprime desde diferentes impresoras.. . . . . . . . . . . . . . . 181
El color se ve diferente al que se ve en la pantalla del ordenador.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Problemas con la calidad de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
El fondo está oscuro o sucio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Aparecen puntos blancos en la copia impresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Aparecen líneas verticales en la copia impresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
La resolución o los tonos de la impresión no son uniformes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Las imágenes de semitonos se imprimen de modo desigual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Aparecen manchas de tóner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
En la imagen impresa faltan zonas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Se imprimen páginas completamente en blanco. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
La imagen impresa es demasiado clara o pálida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
La cara no impresa de la página está sucia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
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