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Service à la clientèle TASSIMO® au Canada
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Table of contents
Table des matières
TAS 12xxUC
en
Instruction manual
fr
Mode d'emploi
es
Instrucciones de uso
Índice
1
1
3
3
3
4
7
29
BSH Customer Service
30
TASSIMO Customer Service
9
11
11
11
12
15
29
BSH Service après vente
30
Service à la clientèle TASSIMO au Canada
18
20
20
20
21
24
29
BSH Asistencia técnica
30
TASSIMO Asistencia técnica
26.04.2013 14:38:04
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Tabla de contenido
Solución de problemas
Manuales relacionados para Bosch Tassimo TAS 12UC Serie
Resumen de contenidos para Bosch Tassimo TAS 12UC Serie
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Página 1: Tabla De Contenido
Service USA TASSIMO® Customer Service Table of contents Important safeguards For information and questions please contact TASSIMO®: At a glance Disposal Internet: www.tassimo.com Phone: 1-877-TDISCS1 (1-877-834-7271) Info Mail: customer_service@TassimoUS.com Troubleshooting Warranty BSH Customer Service CA TASSIMO® Customer Service TASSIMO Customer Service Service à... - Página 2 Service Central-Service-Depots – Service après vente – Servizio Assistenza Risk of electric shock! Risque de choc électrique ! ¡Peligro de electrocución! General Requests and Spare Part Sales USA BSH Home Appliances 1901 Main Street Irvine, CA 92614 800-944-2904 www.boschappliances.com Spare Part Sales for Canada: Risk of burns! Distributeurs de pièces autorisés au Canada : Risque de brûlure !
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Página 3: Important Safeguards
Important safeguards When using electrical appliances, basic safety precautions should always be followed, including the following: 1. Read all Instructions before using the Save these instructions! TASSIMO brewer. 2. Do not touch hot surfaces. Use handles. The TASSIMO machine uses a short 3. -
Página 4: Important
Important safeguards ! iMPOrTanT Warning ¡ ¡ – This appliance is designed for To reduce risk of fire and domestic and not commercial use. electric shock: – Only connect and operate the – Do not remove the side covers. appliance in accordance with the No user serviceable parts inside. -
Página 5: At A Glance
Beverage outlet f Splash guard Disposal Info Please check with your local municipality Bosch is the manufacturer of the on your regional disposal options. TASSIMO machine. It therefore does not guarantee the availability of TASSIMO All rights reserved. T DISCs. -
Página 6: Troubleshooting
Troubleshooting The following table provides solutions for problems and glitches that may arise as you use your TASSIMO machine. If you do not find a solution for your specific problem or the problem persists after troubleshooting, please contact TASSIMO Customer Service at 1-877-TDISCS1 (1-877-834-7271). Note: If the piercing unit or the Service T DISC are lost, they may be purchased from TASSIMO Customer Service at 1-877-TDISCS1 (only in the USA) or on... - Página 7 Where can I obtain Special descaling agents can be obtained descaling agents? from www.tassimo.com, the Bosch customer service department (article no. 573828, for contact details, see page 29) or from your retailer. The quality of the crema The beverage outlet is sticky Clean the beverage outlet.
- Página 8 Troubleshooting Problem Cause Solution T DISC leaked or burst. Blocked filter in T DISC Check that the water is not treated due to use of chemically with sodium based softener. If water is softened water. chemically softened, discard water in tank, rinse three times with non-chemically softened water and refill.
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Página 9: Warranty
Product and are not transferable. Please make sure to return your registration card; while not necessary to effectuate warranty coverage, it is the best way for Bosch to notify you in the unlikely event of a safety notice or product recall. - Página 10 Warranty Exclusions: The warranty coverage described herein excludes all defects or damage that are not the direct fault of Bosch, including without limitation, one or more of the following: (1) use of the Product in anything other than its normal, customary and intended manner (including without limitation, any form of commercial use, use or storage of an indoor product outdoors, use of the Product in conjunction with air or water-going vessels);...
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Página 11: Mesures De Précaution
Mesures de précaution Suivez toujours les mesures de précaution de base lors de l’utilisation d’appareils ménagers électriques, notamment : 1. Lisez toutes les instructions avant 13. Ne placez pas l’appareil, le réservoir d’utiliser la machine TASSIMO. d’eau ou le support à tasse sur un 2. - Página 12 Mesures de précaution ! iMPOrTanT Mise en garde ¡ ¡ – Cet appareil est destiné à un usage Risque de choc électrique : domestique et non commercial. – Ne pas enlever les panneaux – Branchez et utilisez l’appareil latéraux. Aucune pièce à l’intérieur conformément aux spécifications n’est destinée à...
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Página 13: Présentation
Protection contre les projections Recyclage Info Adressez-vous à votre mairie pour savoir Bosch est le fabricant de la machine quelles sont les options de mise au rebut TASSIMO. Pour cette raison, Bosch ne disponibles dans votre région. peut pas assumer la garantie de livraison des TASSIMO T DISC. -
Página 14: Dépannage
Dépannage Le tableau à la page suivante fournit des solutions aux problèmes éventuels pouvant survenir lors de l’utilisation de la machine TASSIMO. Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème ou si le problème persiste, appelez le Service Clientèle TASSIMO au 1-877-TDISCS1 (1-877-834-7271). - Página 15 Où puis-je trouver des Vous trouverez un produit de détartrage produits de détartrage ? adapté en consultant www. tassimo.com, auprès du service après-vente Bosch (No de réf. 573828, contact voir page 29) ou dans les commerces spécialisés. La qualité de la crème Le bec verseur est collant Nettoyez le bec verseur.
- Página 16 Dépannage Problème Cause Remède Des gouttes d’eau Le T DISC est endommagé Ne pas utiliser un T DISC plus d’une fois. sortent du système de ou présente une fuite. Ne pas utiliser un T DISC endommagé. percolation. Le T DISC n’a pas été Attendez jusqu’à ce que le processus de perforé...
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Página 17: Garantie
Si des tentatives raisonnables de réparer le Produit n’ont donné aucun résultat, Bosch le remplace (ou vous fournit, à son gré et à frais en sus, un modèle de meilleure qualité). Les pièces et composantes retirées deviennent la propriété de Bosch à... - Página 18 Exclusions : La garantie énoncée dans les présentes exclut les défauts ou dégâts qui ne sont pas causés par une défaillance de Bosch, y compris, sans limitation, l’un ou l’autre des éléments suivants : 1) l’utilisation du Produit à une fin différente de celle qui est normale, habituelle et prévue (y compris, sans limitation, toute forme d’utilisation commerciale, d’emploi ou d’entreposage à...
- Página 19 Garantie Service de la garantie : Pour des informations concernant la garantie de votre produit, contactez la hotline TASSIMO au nº 1-877-TDISCS1. US United States of America Produit fabriqué par BSH Home Appliances Ltd./BSH Home Appliance Corporation 1901 Main Street Irvine, CA 92614 mailto :HTB-Questions@bshg.com www.boschappliances.com TAS12xx_1Text_UC.indb 17...
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Página 20: Medidas De Seguridad Importantes
Medidas de seguridad importantes El uso de dispositivos eléctricos exige la adopción de medidas básicas de seguridad, incluidas las siguientes: 1. Lea todas las instrucciones antes de 13. No sitúe la carcasa, el depósito de utilizar la máquina multibebida. agua ni la bandeja de líquido sobrante 2. -
Página 21: Importante
Medidas de seguridad importantes ! iMPOrTanTe adverTenCia ¡ ¡ – Este dispositivo está diseñado para Para reducir el riesgo de incendio o un uso doméstico, no comercial. descarga eléctrica: – Conecte y use el dispositivo – No retire las cubiertas laterales. siguiendo únicamente las Ninguna de las piezas interiores especificaciones de la etiqueta de... -
Página 22: Visión De Conjunto
Recipiente colector f Protección contra salpicado Eliminación Nota Compruebe en las oficinas municipales Bosch es el fabricante del aparato las opciones regionales de eliminación. TASSIMO. Todos los derechos reservados. Por tanto, no garantiza la disponibilidad de los T DISCs. -
Página 23: Solución De Problemas
TASSIMO. Si no encuentra una solución a su problema particular o el problema persiste después de haber aplicado las soluciones sugeridas, diríjase al Servicio de atención al cliente de TASSIMO o Bosch al +1-877-TDISCS1 (+1-877-834-7271) Nota: Si se pierde la unidad de perforación, puede adquirirla dirigiéndose al Servicio de atención al cliente de TASSIMO en +1-877-TDISCS1 (solo en EE. UU.), o en... - Página 24 Bosch (número de artículo 573828, véase la página 29 para los datos de contacto) o en establecimientos de venta. TAS12xx_1Text_UC.indb 22...
- Página 25 Solución de problemas Problema Causa Solución La crema encima del café El conducto de salida de Limpie la salida de bebidas. Vea para ello el es de menor calidad que la bebida está atascado o capítulo e Limpieza. lo usual. sucio.
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Página 26: Garantía
Envíe la tarjeta de registro; que aunque no es necesaria para efectuar la cobertura de la garantía, es la mejor forma para que Bosch le notifique en el caso poco probable de un aviso de seguridad o retiro del producto. - Página 27 Exclusiones de la garantía: La cobertura de la garantía descrita en este documento excluye todos los defectos o daños que no son falla directa de Bosch, incluidos entre otros, los siguientes: (1) Uso del Producto de cualquier otra manera que no sea la normal, habitual o de la manera para la cual está...
- Página 28 TIEMPO FUERA DEL TRABAJO, HOTELES Y COMIDAS EN RESTAURANTES, LOS GASTOS EN EXCESO POR REMODELACIÓN DE DAÑOS DIRECTOS QUE SON CAUSADOS DEFINITIVA Y EXCLUSIVAMENTE POR Bosch, U OTRO. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LAS RESTRICCIONES O LA EXCLUSIÓN DE DAÑOS INDIRECTOS O DIRECTOS, Y ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LÍMITES SOBRE LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LO ANTERIOR NO SE...
- Página 29 TAS12xx_1Text_UC.indb 27 26.04.2013 14:34:32...
- Página 30 TAS12xx_1Text_UC.indb 28 26.04.2013 14:34:32...