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Si experimenta cualquier problema con su pantalla,
compruebe los siguientes consejos para la solución de
problemas antes de llamar al servicio técnico.
No hay imagen ni sonido.
• El LED indicador de conexión está apagado.
- ¿Se está suministrando energía a este monitor?
- ¿Está desconectado el cable de alimentación? (Véase la
página 15.)
- ¿Está apagado el interruptor primario? (Véase la página
16.)
• El LED indicador de conexión se ilumina en color ámbar.
- Este monitor está en el modo en espera. Conecte la
alimentación. (Véase la página 16.)
El control remoto no funciona.
• ¿Están las pilas insertadas con la polaridad (+,-) correcta?
(Véase la página 15.)
• ¿Están las pilas gastadas?
• Apunte con el control remoto hacia el sensor de control
remoto. (Véase la página 15.)
Se ve la imagen pero no hay sonido.
• ¿Está silenciado el sonido?
• Asegúrese de que el volumen no está ajustado al mínimo.
• ¿Están conectados los cables de audio correctamente?
Vídeo inestable.
• La señal podría ser incompatible.
El vídeo del terminal de entrada HDMI no aparece
correctamente.
• Utilice el cable HDMI suministrado.
• ¿Si utiliza un cable venta en comercios, es el cable HDMI
compatible con 4K y conforme con la norma HDMI? El
monitor no funcionará con cables que no sean conformes
con la norma.
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véase la página 33.)
Los botones de control no funcionan.
No hay imagen.
• Los ruidos de carga del exterior podrían estar interfiriendo
con el funcionamiento normal. Apague y vuelva a encender
de la alimentación principal tras esperar al menos 5
segundos y verifique el funcionamiento.
El panel sensible al tacto no responde.
• ¿El cable USB está bien conectado?
El monitor emite un crujido.
• En algunas ocasiones tal vez oiga un crujido del monitor.
Esto ocurre cuando la caja se expande y contrae
ligeramente de acuerdo con los cambios de la temperatura.
Esto no afecta al rendimiento del monitor.
30
S
Solución de problemas
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