Solución De Problemas - Sharp PN-HM851 Manual De Instrucciones

Si experimenta cualquier problema con su pantalla,
compruebe los siguientes consejos para la solución de
problemas antes de llamar al servicio técnico.
No hay imagen ni sonido.
• El LED indicador de conexión está apagado.
- ¿Se está suministrando energía a este monitor?
- ¿Está desconectado el cable de alimentación? (Véase la
página 13.)
- ¿Está apagado el interruptor primario? (Véase la página
18.)
• El LED indicador de conexión se ilumina en color naranja.
- Este monitor está en el modo en espera. Conecte la
alimentación. (Véase la página 18.)
• El LED indicador de conexión parpadea de color verde.
- No hay señal de entrada.
- ¿Está seleccionado un modo de entrada adecuado para
el terminal de entrada al que está conectado el cable?
(Véase la página 21.)
- Si hay algún equipo externo conectado, asegúrese de
que el equipo está funcionando (reproduciendo).
El control remoto no funciona.
• ¿Están las pilas insertadas con la polaridad (+,-) correcta?
(Véase la página 16.)
• ¿Están las pilas gastadas?
• Apunte con el control remoto hacia el sensor de control
remoto del monitor. (Véase la página 16.)
• ¿Está la visualización del menú oculta o la operación
desactivada? (Véase la página 36.)
• ¿No coinciden los números del control remoto en la control
remoto y en el monitor?
Compruebe los números en INFORMATION. (Véase la
página 35.)
Los botones del control remoto para utilizar el dispositivo
conectado por HDMI no funcionan.
• Si el modo de entrada es APPLICATION, estos botones
operan la aplicación en el modo APPLICATION.
• ¿Está la HDMI CEC LINK <DEPENDENCIA HDMI CEC>
ajustada a AUTO bajo CEC SETTING <AJUSTE CEC> en
el menú de SETUP <INSTALACIÓN>?
• ¿Está el CONTENT MENU BUTTON <BOTÓN DE
CONTENT MENU> ajustado a CEC bajo CEC SETTING
<AJUSTE CEC> en el menú de SETUP <INSTALACIÓN>?
• Cambie a un modo diferente de entrada, y luego intente
cambiar el modo de entrada de regreso a HDMI.
El sonido de los altavoces izquierdo y derecho se oye
invertido.
Se oye sonido únicamente por un lado.
• ¿Están conectados los cables de audio correctamente?
• Compruebe el ajuste de BALANCE en el menú AUDIO.
Se ve la imagen pero no hay sonido.
• ¿Está silenciado el sonido?
• Asegúrese de que el volumen no está ajustado al mínimo.
• ¿Están conectados los cables de audio correctamente?
• ¿Es correcto el ajuste AUDIO SELECT <SELECCIÓN DE
AUDIO> en el menú SETUP <INSTALACIÓN>?
Vídeo inestable.
• La señal podría ser incompatible.
• Intente el ajuste automático de pantalla cuando se utilice
D-SUB.
50
S
Solución de problemas
El vídeo del terminal de entrada HDMI no aparece
correctamente.
• ¿Es el cable HDMI compatible con 4K y conforme con la
norma HDMI? El monitor no funcionará con cables que no
sean conformes con la norma.
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véase las páginas 52 y 53.)
• Si el dispositivo conectado no es compatible con 4K,
establezca HDMI MODES <HDMI MODO> en MODE2
<MODO2>.
El vídeo de terminal de entrada D-Sub no aparece
correctamente.
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véase la página 52.)
El vídeo del DisplayPort no se muestra correctamente.
• ¿Es el cable DisplayPort compatible con 4K y conforme
con la norma DisplayPort? El monitor no funcionará con
cables que no sean conformes con la norma.
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véase la página 52.)
• Si los monitores están conectados en serie, apague la
alimentación de todos los monitores conectados en serie y
a continuación vuélvala a encender.
• ¿Es compatible la tarjeta de vídeo con DisplayPort1.2?
Si no es compatible con DisplayPort1.2, establezca el
DisplayPort STREAM <FLUJO DisplayPort> en SST1
<FLUJO ÚNICO1>.
Los botones de control no funcionan.
No hay imagen.
• Los ruidos de carga del exterior podrían estar interfiriendo
con el funcionamiento normal. Apague y vuelva a encender
de la alimentación principal tras esperar al menos 5
segundos y verifique el funcionamiento.
El modo de entrada cambia automáticamente.
• Cuando el valor de CONNECT AUTO INPUT SELECT
<CONECTAR SEL. ENTRADA AUTO> esté establecido en
ON <SÍ>, el modo de entrada cambiará automáticamente
a ese terminal cuando entre una señal de vídeo en el
terminal de entrada.
Así pues, el modo de entrada puede cambiar cuando el
ordenador se recupera del modo en espera del sistema.
• Si NO SIGNAL AUTO INPUT SEL. <SIN SEÑAL SEL.
ENTRADA AUT> se ajusta a ON <SÍ> y la entrada de
señal de vídeo actual se detiene, el modo de entrada
automáticamente cambia al modo de una señal de vídeo
activa.
En consecuencia, el modo de entrada incluso puede
cambiar en los siguientes casos:
- Cuando un ordenador esté en modo en espera.
- Cuando se detenga la reproducción de vídeo con un
dispositivo de reproducción.
El LED indicador de conexión parpadea en rojo.
Aparece "STATUS [xxxx]" <ESTADO [xxxx]> en la esquina
de la pantalla.
• El hardware tiene un problema. Apague el monitor y solicite
reparación a su distribuidor de SHARP.
(Cuando la opción STATUS ALERT <ALERTA DE
ESTADO> esté establecida en OSD & LED. Esto variará
en función del ajuste.)