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Evaluación de los datos de comunicación con COMlist
Números abreviados comunes (generales): Bajo los
números abreviados 8600-8999 pueden memorizarse hasta
cuatrocientos números de llamada de hasta 20 dígitos. Todas
las extensiones pueden utilizarlos con el modo de autorización
de llamada correspondiente.
Los números de llamada de los móviles a los que se
permite el reenvío automático de llamadas
se deben introducir en COMtools como números de
marcación abreviada con autorización para reenvío
automático de llamadas. El número correspondiente debe
transmitirse desde el móvil. En COMtools se puede establecer
móvil por móvil si se deben comprobar los números de
bloqueo.
Descripción de los números especiales
Bloqueo de números: Para limitar el modo de autorización de
llamada de las extensiones/los grupos, puede asignar veinte
bloqueos de números de hasta 10 dígitos. Puede activarlos
mediante el programa de configuración COMset para cada una
de las extensiones/cada uno de los grupos. Por regla general,
se bloquean números de llamada que comiencen con una
secuencia de cifras determinada y que no deben ser accesibles
para todas las extensiones debido a sus tarifas elevadas,
por ejemplo, los números de llamada 906. Normalmente, las 4
o 5 primeras cifras son indicativas del servicio telefónico que
conlleva este tipo de tarifas elevadas.
Preste atención para que se bloqueen todos los números de
llamada que comiencen por las cifras introducidas aquí.
Por ejemplo, si introduce un "0" se bloquearán todas las
comunicaciones a distancia.
Desbloqueo de números: Para ampliar el modo de
autorización de llamada de las extensiones/los grupos, puede
asignar veinte desbloqueos de números de hasta 10 dígitos.
Puede activarlos mediante el programa de configuración
Evaluación de los datos de comunicación con COMlist
El programa de PC COMlist le permite administrar y evaluar los
datos registrados en la memoria de datos de comunicación de
la centralita telefónica. Para ello, se agrupan los datos de
comunicación a partir de la instalación en una base de datos y
se registran en el disco duro. La capacidad de la base de datos
está limitada únicamente por la del disco duro.
Actualización de datos de comunicación
Para actualizar su base de datos, seleccione en el menú,
"Archivo...Carga desde la instalación". El registro se efectúa
automáticamente tras la lectura de los datos procedentes de la
instalación. En este proceso se reconocen datos de
comunicación ya existentes y no vuelven a escribirse en la base
de datos. De esta forma puede cargar en cualquier momento
datos procedentes de la instalación sin tener entradas dobles
en la base de datos. Finalmente puede borrar completamente
el contenido de la memoria de datos de comunicación con
"Edición...Borrar comunicaciones de la instalación" para
obtener espacio para las nuevas comunicaciones.
Mediante el menú "Edición...Mostrar todos los datos de
comunicación" puede ver todos los datos registrados en la base
de datos. Si no quiere suprimir todos los datos, puede borrar las
comunicaciones más antiguas hasta un momento determinado
mediante el menú "Edición...Borrar las comunicaciones
antiguas de la base de datos".
COMset para cada una de las extensiones/cada uno de los
grupos. Aquí puede desbloquear, por ejemplo, el prefijo "0130"
para una extensión que no esté autorizada a marcarlo debido a
que no tiene el modo de autorización.
Ya que el desbloqueo de números tiene una prioridad superior
a la del bloqueo de números, puede anular total o parcialmente
(página
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el bloqueo de números (por ejemplo, bloquear los números
0180 y desbloquear los números 0180 6).
Preste atención en desbloquear todos los números de llamada
que comiencen por las cifras introducidas aquí. Por ejemplo, si
introduce un "0" se autorizarán todas las comunicaciones a
distancia.
Números VIP: Si ciertas personas deben poder llamar a la
extensión a pesar de la activación de la función "No molestar",
debe introducir sus números de llamada externa en una lista
VIP. Cada usuario puede activar o desactivar en su propio
aparato, según sus necesidades, esta lista VIP que autoriza el
acceso a la extensión
que la centralita telefónica reconozca a la persona que llama
es que ésta transmita su número de teléfono. Puede introducir
veinte números de llamada de hasta 20 dígitos.
Números Robinson: Si ciertas personas no deben poder
llamar en ningún caso a ciertas extensiones, deben introducirse
los números de llamada externa de estas personas en una lista
Robinson. Cada usuario puede activar o desactivar en su
propio aparato, según sus necesidades, esta lista Robinson
que autoriza el acceso a la extensión
necesaria para que la centralita telefónica reconozca a la
persona que llama es que ésta transmita su número de
teléfono. Puede introducir diez números de llamada de hasta 20
dígitos. En el caso de grupos puede activarse la lista Robinson
mediante el programa de configuración COMset.
Descripción de los filtros
Si no quiere ver o imprimir al mismo tiempo todos los datos de
comunicación leídos en la memoria, puede filtrarlos según los
criterios siguientes:
Columnas que no quiere mostrar;
Período, hora y duración de la comunicación;
Tipo de comunicación;
Extensiones/grupos internos relacionados con la
comunicación (que deben seleccionarse a partir de una
"lista de extensiones/grupos" que edite usted);
Puerto S
comunicación;
Proyecto, si se han iniciado las comunicaciones externas
con números de proyecto;
Números llamados (a partir de una "Lista de interlocutores"
que, por ejemplo, se ha cargado como fichero de marcación
abreviada y que usted ha editado) u operador (que debe
seleccionarse a partir de una "Lista de operadores" editada
por usted);
(página
53). La condición necesaria para
(página
(externo) a través del que se ha realizado la
0
54). La condición
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