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En caso de transferencia de llamada, no es posible recibir
una llamada externa en un aparato interno destino
Si no se ha asignado ninguna autorización de llamada (parcial) para
comunicaciones comerciales al aparato de destino en cuestión
mediante el programa de configuración COMset, no son posibles las
llamadas externas y tampoco pueden iniciarse comunicaciones
externas.
No son posibles la llamada de consulta ni la
transmisión
Pulsando la tecla FLASH se finaliza la comunicación
El tiempo FLASH del teléfono es demasiado largo. Modifique el
ajuste del teléfono (véase el manual de utilización del teléfono) o el
ajuste de la centralita telefónica (véase el
Tras pulsar la tecla FLASH vuelve a estar en línea con la
primera comunicación
El tiempo FLASH del teléfono es demasiado corto. Modifique el
ajuste del teléfono (véase el manual de utilización del teléfono) o el
ajuste de la centralita telefónica (véase el
La tecla FLASH de su teléfono no está ajustada como tecla FLASH
sino como tecla de tierra (véase el manual de utilización del
teléfono).
Oye el tono de ocupación durante una llamada de consulta
desde una comunicación externa hacia un aparato interno
La persona llamada posiblemente ya está en línea. Vuelva a
intentarlo más tarde.
Si no se ha asignado al aparato llamado ningún modo de
autorización de llamada (parcial) para comunicaciones comerciales
mediante el programa de configuración COMset, no es posible
realizar una llamada de consulta desde una comunicación externa.
El teléfono RDSI suena tras haber colgado y usted vuelve
a estar en comunicación
Compruebe si está activada la función "Transmisión a una
centralita telefónica" con la ayuda del manual de instrucciones del
teléfono. En caso necesario, actívela.
No puede ejecutarse la función de Pick-up
Tono de ocupación en caso de Pick-up para llamada
externa
Si no se ha asignado al aparato llamado ningún modo de
autorización de llamada (parcial) para comunicaciones comerciales
mediante el programa de configuración COMset, no es posible el
Pick-up de una comunicación externa.
Tono de ocupado en el caso de Pick-up en el puerto S
interno
Es posible que los dos canales útiles del puerto S
ocupados.
La intercepción permite que otro teléfono acepte una
comunicación.
Las funciones de aceptar e interceptar la comunicación funcionan
de la misma manera. Es necesario desactivar la aceptación de
comunicaciones en todos los teléfonos desde el programa de
configuración. La autorización para aceptar comunicaciones sólo
se debe activar para los usuarios que contesten llamadas.
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interno estén
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Funciones de servicio postventa, solución de problemas
El timbre de la puerta no es distintivo
La llamada de la puerta utiliza el ritmo de timbre
"1 tono largo"
Es posible que se haya activado la distribución de llamadas
internas desde el portero para las teclas de timbre del teléfono en
cuestión (desde el programa de configuración de la centralita
telefónica).
Es posible que se haya activado la función de identificación de la
persona que llama (CLIP) con la señal de puerta en el teléfono en
cuestión (desde el programa de configuración de la centralita
telefónica).
No es posible programar la instalación
Tono de ocupado tras introducir la contraseña
Compruebe que la contraseña sea la correcta. Si ha olvidado su
contraseña secreta o pública, es necesario intervenir en el
programa de configuración COMset. Las funciones que se realizan
con la contraseña pública también son posibles con la contraseña
privada.
Es imposible programar con el PC
Si el problema se manifiesta en un puerto S
estar bloqueado para la programación de PC. Inténtelo, si es
posible, en otro puerto S
o en la interfaz serie.
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Si el problema se presenta en un puerto S
la tarjeta de PC RDSI empleada no transmita ningún MSN (para
sortear este problema es necesario configurar una extensión como
"tarjeta de PC RDSI" mediante el programa de configuración
COMset para el puerto S
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otro puerto S
o en la interfaz serie.
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No es posible hacer ninguna programación en un aparato
Es posible que se haya prohibido el ajuste de determinadas
funciones (transferencia de llamada, conmutación a distancia,
conmutación manual de configuración) o todas las funciones del
aparato en cuestión.
Si se ha definido una programación en un aparato, los ajustes de
usuario (con una contraseña secreta) únicamente pueden hacerse
desde este aparato.
Mensaje de error de USB
El led naranja de datos/estado parpadea
El PC conectado ha pasado al modo de funcionamiento en
suspensión. Desplace ligeramente el ratón del PC conectado.
El puerto USB del hub USB (si existe) está desconectado. Una
posible causa de esta desconexión es la presencia de
interferencias electromagnéticas en el entorno del hub USB, ya que
provocan la desconexión del puerto. Para solucionar este
problema, existe un controlador mejorado de Microsoft. Encontrará
más información al respecto en su página de Internet (en inglés):
- http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q236/9/34.ASP
El controlador necesario para resolver el problema en Windows 98
Second Edition se puede encargar en los siguientes teléfonos:
- Alemania: 0180 5 67 22 55
- Austria: 01 50222 22 55
- Suiza: 0848 80 22 55
Solicite una solución Hotfix para el problema de USB Q236934 y
Microsoft le enviará el nuevo controlador usbhub.sys.
Microsoft no dispone de este controlador para la primera edición de
Windows 98.
interno, éste puede
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interno, es posible que
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en cuestión). Inténtelo, si es posible, en
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