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Compruebe que ha colocado el documento en la superficie para documentos del
escáner, con el lado para escanear boca abajo. Si desea más información, consulte
Colocación de documentos o
Cuando escanee con el ajuste Blanco y negro en el modo Fácil o el Profesional,
cambie el ajuste de Umbral. Consulte las instrucciones en
ajustes de la
imagen.
En las imágenes escaneadas siempre aparece una línea de puntos
La superficie para documentos o la ventana de la unidad de transparencias pueden
tener polvo o estar rayadas. Limpie la superficie para documentos y la ventana de la
unidad de transparencias como se describe en
ha desaparecido, consulte a su distribuidor.
Nota:
No presione con mucha fuerza el cristal de la superficie para documentos.
Si utiliza el alimentador automático de documentos (AAD) opcional, quizás tenga que
limpiar o sustituir la guía del recorrido del papel. Consulte las instrucciones en
y sustitución de la guía del recorrido del
Las líneas rectas de la imagen salen torcidas
Asegúrese de que el documento quede totalmente recto sobre la superficie para documentos.
Alinee las líneas verticales y horizontales con las escalas superior y lateral de la superficie para
documentos.
La imagen aparece distorsionada o borrosa.
fotografías.
Arriba
Limpieza del
papel.
Arriba
Arriba
Ajuste del color y otros
escáner. Si el problema no
Limpieza
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