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Solución de problemas
Problemas del escáner
El escáner no escanea
Mi sistema no reconoce al escáner
Cuando pulso un botón del escáner no se inicia el programa correcto
No puedo escanear varias imágenes a la vez
Consulte el póster Guía de Instalación para ver las instrucciones de
instalación del escáner. Si tiene problemas de manejo del escáner,
compruebe que:
El escáner esté encendido (pulse su interruptor de encendido/
apagado).
El cable de alimentación esté bien enchufado a la toma de
corriente.
La toma de corriente funcione. (Si fuera necesario, pruébela
enchufando a ella otro dispositivo eléctrico y encendiéndolo).
Si sigue con problemas para escanear, consulte los otros temas de esta
sección.
El escáner no escanea
Espere a que se encienda de color verde el indicador luminoso
del escáner para indicar que está preparado para escanear.
Es posible que su sistema no funcione correctamente si utiliza un
cable USB distinto del suministrado con el escáner.
Es posible que el escáner no funcione bien si está conectado a la
computadora mediante varios concentradores. Conecte el
escáner directamente al puerto USB de la computadora, o a
través de un solo concentrador.
El escáner pueden no funcionar bien cuando la computadora está
en el modo de reposo (en Windows) o en el modo latente (en
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