Solución de problemas de USB
Si tiene dificultades para usar la impresora con una conexión USB, averigüe si el problema figura
en la siguiente lista, y tome las medidas recomendadas.
Conexiones USB
En ocasiones, los cables o conexiones USB pueden ser el origen de los problemas con USB. Pruebe
una de estas soluciones o las dos:
❏ Para obtener un mejor resultado, conecte la impresora directamente al puerto USB del
ordenador. Si tiene que usar varios concentradores USB, es recomendable conectar la
impresora al primer concentrador de la cadena.
Sistema operativo Windows
Su ordenador debe tener previamente instalado Windows Vista, Vista x64, XP, XP x64, 2000, Server
2003 o Server 2003 x64, o bien tener instalado Windows 2000, Server 2003 o Server 2003 x64
actualizado a Windows Vista, Vista x64, XP o XP x64. Es posible que no pueda instalar o ejecutar el
driver de impresora USB en los ordenadores que no dispongan de estas especificaciones o de un
puerto USB incorporado.
Si desea más detalles sobre su ordenador, consulte a su distribuidor.
Instalación del software de la impresora
Una instalación incorrecta o incompleta del software puede provocar problemas con USB. Tenga
presente lo siguiente, y realice las verificaciones recomendadas para confirmar que la instalación es
correcta.
Comprobación de la instalación del software de la impresora
Si utiliza Windows Vista, Vista x64, XP, XP x64, 2000, Server 2003 o Server 2003 x64, debe seguir los
pasos de la Guía de instalación suministrada con la impresora para instalar el software de la
impresora. De lo contrario, deberá instalar el driver Universal de Microsoft. Siga estos pasos para
comprobar si está instalado el driver Universal.
1. Abra la carpeta Impresoras y haga clic con el botón secundario en el icono de su impresora.
2. Haga clic en la opción Preferencias de impresión del menú contextual que aparece. Después,
haga clic con el botón secundario en cualquier lugar del driver.
AcuLaser C2800
Manual de usuario
Solución de problemas
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