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Soluciones de problemas comunes
Dispensador (hielo y agua)
Problema
El dispensador no
dispensa hielo.
El dispensador de hielo
está trabado.
El dispensador no
dispensa agua.
El agua tiene un sabor y
olor desagradables.
La presión del agua es
demasiado baja.
La luz no se enciende
Problema
La luz no se enciende.
Causa
• El bloqueo del dispensador está activado.
• El suministro de agua no está conectado.
• El recipiente de almacenamiento de hielo
está vacío.
• La válvula de la tubería de suministro
doméstico de agua no está abierta.
• La puerta del compartimiento de alimentos
frescos no está cerrada.
• La paleta del dispensador de hielo ha estado
contenida durante más de 4 o 5 minutos.
• El hielo se ha derretido y congelado
alrededor de la barrena debido al uso poco
frecuente, las fluctuaciones de temperatura y
los cortes de luz.
• Los cubos de hielo se congelan en forma de
bloque.
• Los cubos de hielo son más pequeños que
lo normal.
• El bloqueo del dispensador está activado.
• El filtro de agua no está correctamente
colocado.
• El filtro de agua está tapado.
• La válvula de la tubería de suministro
doméstico de agua no está abierta.
• No se ha dispensado agua durante un
período de tiempo prolongado.
• La unidad no está conectada correctamente
a la tubería de agua fría.
• Las presiones de corte y encendido son
demasiado bajas (solo los sistemas de pozos).
• El sistema de ósmosis inverso se encuentra
en la fase regenerativa.
Causa
• La lámpara está quemada o la luz LED está
dañada.
• No llega corriente eléctrica al refrigerador.
• El sistema de control ha desactivado las
luces porque una o ambas puertas se dejaron
abiertas demasiado tiempo.
Corrección
• Mantenga presionado el bloqueo de control durante
tres (3) segundos.
• Conecte el suministro de agua (consulte la sección
Conexión del suministro de agua).
• Asegúrese de que el productor de hielo esté encendido.
Cuando el primer suministro de hielo caiga en el
compartimiento, el dispensador debería funcionar.
• Abra la válvula de la tubería de suministro doméstico
de agua. Deje pasar tiempo suficiente para que se
produzca el hielo. Cuando esté hecho el hielo, el
dispensador debería funcionar.
• Asegúrese de que la puerta del compartimiento de alimentos
frescos esté cerrada. (Vea la sección de Problemas, en la
parte sobre apertura y cierre de puertas y cajones).
• El motor está sobrecargado. El protector de sobrecarga
del motor se reiniciará en aproximadamente tres (3)
minutos. Luego, se puede dispensar el hielo.
• Quite el compartimiento de hielo, descongele y vacíe el
contenido. Limpie el compartimiento, seque con un paño
y vuelva a colocarlo en la posición correcta. Cuando esté
hecho el hielo nuevo, el dispensador debería funcionar.
• Use el dispensador con frecuencia para que los cubos
no se congelen juntos.
• Es posible que el cartucho del filtro de agua y hielo
esté tapado. Reemplace el cartucho del filtro. El
sistema del dispensador funciona mejor a una presión
de agua de 30-100 psi. Las presiones del agua de
pozo deben estar por debajo de este rango.
• Mantenga presionado el bloqueo de control durante
tres (3) segundos.
• Extraiga y reinstale el filtro de agua. Asegúrese de
empujar el filtro con firmeza, de manera que pueda
escuchar cuando se trabe completamente en su lugar.
• Reemplace el cartucho del filtro. Asegúrese de retirar las tapas
protectoras y de empujar el filtro con firmeza, de manera que
pueda escuchar cuando se trabe completamente en su lugar.
• Abra la válvula de la tubería de suministro doméstico
de agua. Consulte la sección Problema, "El productor
de hielo no produce hielo".
• Saque y tire entre 10 y 12 vasos de agua para refrescar
el suministro y enjuagar completamente el tanque.
• Conecte la unidad a la tubería de agua fría que
suministra agua al grifo de la cocina.
• Haga que una persona suba la presión de corte y encendido
en el sistema de bomba de agua (solo los sistemas de pozo).
• Es normal que un sistema de ósmosis inverso sea
inferior a 20 psi durante la fase regenerativa.
Corrección
• Consulte la sección sobre reemplazo de las lámparas o
de las luces LED en la sección ""Limpieza y cuidado"".
• Consulte la sección "Problema", "Funcionamiento de su refrigerador".
• Cierre y vuelva a abrir las puertas para reactivar las
luces.