Solución De Problemas - Crosscall ELEMENT Guia Del Usuario

Solución de problemas
Si se produce un problema al utilizar el teléfono, procure consultar primero las soluciones
a continuación.
Problemas
No se enciende
No se conecta a la red
La calidad de sonido
de la llamada no es
buena
El tiempo en espera es
demasiado corto
Error de la tarjeta SIM
No se pueden realizar
llamadas
No se pueden recibir
llamadas
La batería no se carga
No se pueden
establecer algunas
funciones
Información confidencial y protegida por derechos de autor
 Mantenga pulsada la tecla Fin hasta que la imagen aparezca en la
pantalla.
 Compruebe los contactos de la batería. Extraiga e inserte la batería,
y encienda el teléfono de nuevo.
 Compruebe el nivel de carga de la batería.
 Muévase a un área con una mejor cobertura.
 Más allá del área de cobertura de la red；
 Contacte con su proveedor de servicios si su tarjeta SIM no es válida.
 Pulse la tecla de navegación para aumentar el volumen durante una
llamada.
 Compruebe el indicador de fuerza de la señal en la pantalla.
 La línea está sobrecargada y no es posible conectarse a la red; no se
puede realizar una llamada.
 Si no puede conectarse a la red, el teléfono seguirá buscando una
estación base, lo que consume batería y reduce el tiempo de espera.
Muévase a un área donde la señal sea más fuerte o apague el
teléfono momentáneamente.
 Sustituya la batería.
 Asegúrese de que los chips de la tarjeta SIM no estén dañados;
utilice un paño limpio para limpiarlos.
 Asegúrese de que la tarjeta SIM se haya insertado correctamente.
 La tarjeta SIM no es válida. Contacte con su proveedor de servicios.
 Asegúrese de que el número marcado esté disponible y que haya
pulsado la tecla de marcación.
 Asegúrese de que dispone de saldo suficiente para realizar la
llamada.
 Asegúrese de que la tarjeta SIM sea válida.
 El teléfono tiene activadas las funciones de marcación fija o
restricción de llamadas. Desactive las funciones de marcación fija o
restricción de llamadas.
 Asegúrese de que el teléfono esté conectado a la red (compruebe si
la red está demasiado sobrecargada o si no es válida).
 Asegúrese de que dispone de saldo suficiente para recibir la llamada.
 Asegúrese de que la tarjeta SIM sea válida.
 Compruebe los ajustes de desvío de llamadas y de restricción de
llamadas.
 Asegúrese de que la batería se haya insertado correctamente.
Conecte firmemente el cargador al teléfono.
 Cargue la batería en un ambiente cuya temperatura no descienda
por debajo de -10℃ o aumente por encima de 55℃.
 Es preciso cambiar la batería o el cargador.
 La operación no es válida.
 Su proveedor de red no admite la función o no puede aplicar la
función.
Manual del usuario de Element_V1.0
Causas y soluciones
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