Incidencia De Errores Durante La Descarga; Estado Operativo Cuando Se Produce Un Error Durante El Proceso De Descarga; Comprobación Del Cabezal De Impresión; Errores Del Cabezal Y Método De Desconexión - SATO CG2 Serie Manual Del Usuario

Sección 3: Funcionamiento y Configuración

3.11 INCIDENCIA DE ERRORES DURANTE LA DESCARGA

A continuación se indican las posibles causas de errores en la descarga de programas y fuentes.
(1) Puede que la flash ROM impida la copia de datos.
(2) Se reciben datos incorrectos durante la transferencia de datos.

3.11.1 Estado operativo cuando se produce un error durante el proceso de descarga

Respuestas del indicador ONLINE (POWER) cuando se produce un error durante el proceso de descarga.
Estado operativo
Error FLASHROM
Error de descarga de datos
Precaución
• NO apague la impresora mientras se están transfiriendo datos a la memoria Flash ROM en el modo
Programa o Boot Download, pues podría corromper el firmware y evitar que la impresora arranque
correctamente.
• Compruebe el estado de la impresora durante la descarga, y no la apague durante este proceso.
• Asegúrese de que la impresora tiene una alimentación estable durante dichas operaciones de escritura
en la Flash ROM.
3.12 COMPROBACIÓN DEL CABEZAL DE IMPRESIÓN
3.12.1 Errores del cabezal y método de desconexión
La función de comprobación del cabezal detecta la integridad de los elementos de calentamiento del cabezal
de impresión térmico.
En la impresora serie CG2, el rango de comprobación del cabezal está fijado a normal (Toda el área de
impresión) como valor por defecto. Utilice el comando de comprobación del cabezal (ESC+HC) para configurar
el rango de comprobación del cabezal a toda el área de impresión o al área de impresión de códigos
de barras.
Cuando se produce un error en el cabezal, el indicador ONLINE (POWER) se enciende en rojo. Cuando se
detecte un error en el cabezal de impresión, utilice un escáner para revisar todas las etiquetas afectadas.
En este momento, cuando se ajusta el rango de comprobación del cabezal a Toda el área de impresión,
pulse el botón FEED/LINE durante más de cinco segundos para cambiar el rango de comprobación del cabezal
a área de impresión de códigos de barras y observe si puede reanudarse normalmente la impresión.
En este caso, el fallo del cabezal de impresión no incide en el área del código de barras para el trabajo
de impresión en curso. Puede continuarse con la impresión, pero con una menor calidad de la misma y
legibilidad del código de barras.
Si continúa el error de comprobación del cabezal y se debe terminar el trabajo de impresión en curso, puede
forzarse la continuación de la impresión manteniendo pulsado el botón FEED/LINE durante más de cinco
segundos. La impresora pasa al modo offline cuando aparece el error del cabezal, desactivando la función de
comprobación del cabezal hasta que se apague. Lea atentamente la siguiente nota antes de continuar.
ATENCIÓN:
Aunque la restricción del rango de comprobación del cabezal a área de impresión de códigos de
barras le permita continuar con la impresión, debe hacer esto sólo para terminar un trabajo de impresión
urgente. Revise las etiquetas impresas para ver si pueden usarse a pesar del error del cabezal, y en
cuanto pueda, deje de usar el cabezal de impresión para así evitar más daños. Si lo considera necesario,
haga que cambien el cabezal de impresión.
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Indicador ONLINE (POWER)
Rojo encendido fijo
Rojo x 4 veces --> desactivado
(El intervalo de parpadeo más largo)
Manual del usuario, serie CG2