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Manual de usuario
❏ En Windows, haga clic en Cola de impresión en la ficha Utilidades del controlador de la impresora y
compruebe lo siguiente.
❏ Compruebe si hay trabajos de impresión en pausa.
Cancele la impresión si es preciso.
❏ Cerciórese de que la impresora no esté desconectada o no configurada.
Si la impresora está desconectada o no configurada, borre este valor en el menú Impresora.
❏ Compruebe que la impresora esté seleccionada como predeterminada en el menú Impresora (debe haber
una marca de verificación en el elemento de menú).
Si la impresora no aparece seleccionada como predeterminada, selecciónela.
❏ En Mac OS X, asegúrese de que el estado de la impresora no sea Pausa.
Seleccione Preferencias del sistema en el menú
Impresión y fax), y haga doble clic en la impresora. Si la impresora está en pausa, haga clic en Reanudar (o
Reanudar impresora).
❏ Realice un test de inyectores y luego limpie el cabezal de impresión si alguno de los inyectores del cabezal de
impresión está obstruido.
❏ Quizás no pueda usar la impresora mediante AirPrint si se han desactivado los protocolos y parámetros
necesarios. Active AirPrint mediante Web Config.
Información relacionada
"Cancelación de la impresión" de la página 59
&
"Comprobación y limpieza del cabezal de impresión" de la página 94
&
"Web Config" de la página 101
&
Problemas de impresión
La calidad de impresión es baja
Compruebe lo siguiente si la calidad de impresión es baja debido a la presencia de imágenes borrosas, bandas,
colores ausentes o desvaídos, desalineación y patrones tipo mosaico.
❏ Use papel admitido por esta impresora.
❏ No imprima en papel húmedo, dañado o demasiado viejo.
❏ Si el papel está curvado o el sobre contiene aire, alíselo.
❏ Al imprimir imágenes o fotos, hágalo con datos de alta resolución. Las imágenes en los sitios web normalmente
son de baja resolución aunque se vean bien en pantalla. Por ello su calidad de impresión puede ser inferior.
❏ Seleccione el tipo de papel adecuado en el panel de control o en el controlador de la impresora para el tipo de
papel cargado en esta última.
❏ Imprima con un valor de alta calidad en el panel de control o en el controlador de la impresora.
❏ Si ha seleccionado Estándar-Vivo como parámetro de calidad en el controlador de impresora de Windows,
cámbielo a Estándar. Si ha seleccionado Normal-Vivo como parámetro de calidad en el controlador de
impresora de Mac OS X, cámbielo a Normal.
Resolución de problemas
> Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
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