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Sección 7.ASISTENCIA AL CLIENTE
7-1. Servicios para su vehículo
Arreglos del servicio
Si usted desear recibir el servicio para su vehículo, asegúrese de tener
los documentos requeridos consigo. No todo el trabajo que se realizará
está cubierto por la garantía. Discuta con el asesor de servicio sobre los
cargos adicionales. Mantenga un registro de mantenimiento de la
historia de servicios de su vehículo. Esto muy frecuentemente puede
proporcionar una idea para la solución de los problemas.
Lista de servicios
Prepare una lista por escrito de los problemas del vehículo o del trabajo
específico que desea realizar. Si usted ha tenido un accidente o el
trabajo realizado no está en su registro de mantenimiento, permita que
el asesor de servicios lo sepa.
Solicitudes de servicios
Si usted enumera un número de ítems y necesita que su vehículo esté
listo al final del día, discuta con el asesor de servicio sobre la situación y
enumere los ítems en orden de prioridad.
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