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Solución de problemas
Problemas de calidad de impresión
Los caracteres tienen bordes dentados o desiguales
Acción
Paso 1
a
Imprima una lista de muestra de fuentes para comprobar que la impresora
admita las fuentes que está utilizando.
1
En el panel de control de la impresora, navegue hasta cualquiera de
los siguientes elementos:
•
>Informes >Imprimir fuentes
•
Valores >Informes >Imprimir fuentes
2
Seleccione Fuentes PCL o Fuentes PostScript.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está utilizando fuentes admitidas por la impresora?
Paso 2
Compruebe que la impresora admita las fuentes instaladas en el equipo.
¿Admite la impresora las fuentes instaladas en el equipo?
Páginas o imágenes recortadas
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Acción
Paso 1
a
Mueva las guías de anchura y longitud de la bandeja hasta las posiciones
correctas para el papel cargado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen?
Sí
No
Vaya al paso 2.
Seleccione una fuente
que la impresora admita.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
cliente,
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
172
atención.
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