Solución De Problemas Para El Envío Y La Recepción De Faxes; No Puedo Enviar Ni Recibir Faxes - Epson XP-710 Manual De Usuario

Manual de usuario
Solución de problemas para el envío y la recepción de faxes
Solución de problemas para el envío y la
recepción de faxes

No puedo enviar ni recibir faxes

❏ Confirme que esté enchufado el cable del teléfono y compruebe que la línea telefónica funcione. Se puede
comprobar el estado de la línea mediante la función Comprobar conexión de fax.
"Conexión a una línea telefónica" de la página 94
&
❏ Si no ha podido enviar un fax, confirme que el aparato de fax del destinatario esté encendido y que funcione.
❏ Si este producto no está conectado a un teléfono y desea recibir faxes automáticamente, asegúrese de activar la
respuesta automática.
"Recepción de faxes" de la página 106
&
❏ Si ha conectado el producto a una línea telefónica DSL, deberá instalar un filtro DSL en la línea, de lo contrario no
podrá enviar faxes. Contacte con su proveedor de DSL para obtener el filtro necesario.
❏ Si ha conectado este producto a una línea de centralita o a un adaptador de terminal, cambie el Tipo de línea por
PBX.
"Cómo configurar el tipo de línea" de la página 97
&
Si aun así no puede enviar faxes, configure la Detección tono marc. como Desactivado. Sin embargo, al hacerlo se
puede eliminar el primer dígito de un número de fax y se envía el fax al número equivocado.
"Modo Configuración - Configuración del fax" de la página 131
&
❏ La causa del problema podría ser la velocidad de transmisión. Disminuya el ajuste de Veloc.fax. Si tiene muchos
fallos al enviar faxes a un destinatario determinado de la lista Contactos, configure una velocidad más baja de fax
para ese destinatario en el menú Configurar marcación rápida.
"Modo Configuración - Configuración del fax" de la página 131
&
❏ Asegúrese de que ECM esté encendido. No se pueden enviar ni recibir faxes a color si está desactivado ECM.
"Modo Configuración - Configuración del fax" de la página 131
&
❏ Si no puede enviar ni recibir faxes porque la memoria está llena, pruebe estas soluciones:
- Si su producto está configurado para guardar los faxes recibidos en la bandeja de entrada, borre de la bandeja
todos los faxes recibidos que ya haya leído o impreso.
- Si su producto está configurado para guardar los faxes recibidos en un ordenador o en un dispositivo externo de
almacenamiento, encienda el ordenador o conecte el dispositivo para guardar en él los faxes.
- Si mientras se recibe un fax se produce un error por culpa de un atasco de papel o porque se ha agotado la tinta,
solucione el error y pídale al remitente que vuelva a enviarle el fax.
- Aunque la memoria esté llena, puede enviar un fax en blanco y negro a un solo destinatario si activa la opción
Envío Directo.
- Envíe sus documentos en varios lotes.
200