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En la imagen escaneada siempre aparece una línea de puntos
La ventana de exposición para el alimentador automático de documentos puede estar polvorienta.
Limpie la superficie. Si desea más información, consulte "Limpieza de la superficie para documentos y
ventana de exposición para el alimentador automático de documentos" de la página 217. Si todavía
tiene el problema, diríjase al distribuidor.
En la imagen escaneada aparecen líneas verticales negras o la imagen es completamente
negra.
Asegúrese de que el seguro para transporte del lado izquierdo de la superficie para documentos esté en
la posición de desbloqueo. El seguro para transporte deberá ponerse siempre en la posición de
desbloqueo, excepto cuando se transporte la impresora.
El área escaneada es inapropiada.
Asegúrese de que el seguro para transporte del lado izquierdo de la superficie para documentos esté en
la posición de desbloqueo. El seguro para transporte deberá ponerse siempre en la posición de
desbloqueo, excepto cuando se transporte la impresora.
Sale una copia en blanco aunque el original está colocado en el alimentador automático de
documentos durante el escaneado.
Compruebe que la cubierta del documento o la cubierta del ADF estén firmemente cerradas.
Problemas de fax
Problemas de envío y recepción de faxes
El documento deja de alimentarse durante el envío de un fax
Pruebe una o más de las soluciones siguientes.
❏ La longitud máxima de una página que podrá cargar es de 356 mm. El envío por fax de una página
más larga se detendrá a 356 mm. El tamaño máximo de página para el alimentador automático de
documentos es de 140 × 210 mm (5,5 × 83 pulg.). Si el elemento es demasiado pequeño, puede
producirse un atasco en el interior del alimentador automático de documentos.
❏ Pruebe a enviar a una máquina de fax diferente. Puede haber problemas con la máquina de fax a la
que esté enviando.
Epson AcuLaser MX21/MX20 Series
Manual de usuario
Solución de problemas
266
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Solución de problemas
