Centros De Atención Técnica De Movistar - movistar VDSL2 Manual De Usuario

6. Atención al cliente
El servicio de atención al cliente está
disponible a través del teléfono y también
en Internet.
Ayuda en Internet: Toda la informa-
ción sobre tu acceso de banda ancha la
podrás encontrar en el área Internet de
movistar.es:
www.movistar.es/adsl
Otras direcciones de interés:
1. - Consulta de direcciones IP asociadas
a su línea de banda ancha. Descripción:
aplicación que te permitirá conocer tus
datos de configuración de banda ancha
a través de Internet. Requiere usuario y
contraseña de movistar.es (gratuita).
URL: www.movistar.es/datosadsl
2.- Documentación y actualizaciones
software. En esta zona te podrás descar-
gar las últimas versiones de los progra-
mas, configuradores, actualizaciones
del software del Home Station VDSL2 y
documentación de usuario. Una forma
fácil de sacarle el mayor partido a tu línea
de alta velocidad.
URL: www.movistar.es/adsl/descarga
3.- Tutoriales. Descripción: Material di-
dáctico tanto para nuevos usuarios como
para los más avanzados para sacarle todo
el partido a tu línea de banda ancha.
URL: www.movistar.es/adsl/experto
4.- Puedes encontrar más información y
activar tus buzones y servicios de valor
añadido en www.movistar.es. Este portal
de Movistar está especializado en infor-
mación sobre Internet y Banda Ancha
y en el soporte y activación de ciertos
servicios.
El equipo dispone de una garantía no
domiciliaria soportada por el fabricante.
Ver condiciones en la tarjeta de garantía
adjunta.
Centros de Atención
Técnica de Movistar
Particulares: 1004
Pymes y profesionales:
900 10 10 10
Atención al cliente para ejecutar la garan-
tía del equipo:
1004 (Particulares)
900 10 10 10 (Pymes y profesionales)
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