Manual de usuario
❏ Los SSID de un router inalámbrico compatible tanto con IEEE 802.11a como con IEEE 802.11g son de 2,4 GHz
y 5 GHz. Si conecta el ordenador o dispositivo inteligente a un SSID de 5 GHz, no podrá conectarse con la
impresora porque la impresora solo es compatible con la comunicación a 2,4 GHz. Conecte el ordenador o
dispositivo inteligente al mismo SSID que la impresora.
❏ La mayoría de routers inalámbricos cuentan con una función de separador de privacidad que bloquea la
comunicación entre dispositivos conectados. Si no puede establecer comunicación entre la impresora y el
ordenador o dispositivo inteligente incluso si están conectados a la misma red, desactive el separador de
privacidad en el router inalámbrico. Consulte el manual proporcionado con el router para obtener más detalles.
Información relacionada
"Comprobación del SSID conectado a la impresora" de la página 107
&
"Comprobación del SSID del ordenador" de la página 107
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No puedo conectar utilizando la conexión Wi-Fi Direct (AP Simple)
Si ya se ha alcanzado el número máximo de dispositivos conectados no podrá conectar más dispositivos. Consulte
la siguiente información e intente volver a conectar.
Compruebe el número de dispositivos conectados
Compruebe el número de dispositivos conectados a la impresora. Si el número de dispositivos conectados no ha
excedido el máximo, es posible que se haya producido un error de conexión. Acerque la impresora y el ordenador o
dispositivo inteligente al router inalámbrico para mejorar la comunicación por ondas de radio, compruebe que el
SSID y la contraseña sean correctos y, a continuación, intente configurar los ajustes de red de nuevo.
Resolución de problemas
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