Tabla de contenido
Publicidad
Sección 11 Garantía, responsabilidad y reclamaciones
El fabricante garantiza que el producto suministrado se encuentra
libre de fallas de material y de fabricación y se obliga a reparar o
bien reemplazar gratuitamente las piezas defectuosas.
El plazo prescriptivo para reclamos de falla en estos equipos es de
24 meses. Al suscribir un contrato de inspección dentro de los
primeros 6 meses después de la fecha de adquisición, se prolonga
el plazo prescriptivo a 60 meses.
Para los defectos a los cuales pertenece también la ausencia de
las características aseguradas, el proveedor asume la garantía del
siguiente modo, bajo exclusión de mayores responsabilidades: A
opción del proveedor se han de reparar o suministrar nuevamente
sin coste alguno todas aquellas piezas que se han vuelto
inutilizables o cuya utilizabilidad se ha perjudicado
considerablemente y en forma comprobada a causa de una
circunstancia previa al traspaso de riesgo, particularmente a causa
de una falla de construcción, mala calidad del material de
construcción o bien un diseño defectuoso, dentro del período de
garantía y a partir del momento de traspaso de riesgo. La
determinación de tales defectos debe notificarse por escrito en
forma inmediata al proveedor, a más tardar dentro de 7 días
posteriores a la detección del defecto. En caso que el cliente no
proceda con este aviso, se considera la prestación de servicio
como autorizada, sin considerar el defecto. No se aplica una
responsabilidad que supere los daños directos e indirectos.
En caso que el fabricante prescribiera dentro del período de
garantía la ejecución de trabajos de mentenimiento o inspección
(mantenimiento) específicos del dispositivo por parte del cliente o
bien trabajos de inspección por parte de técnicos de fabricante
(inspección) y no se cumplieran estas prescripciones, se termina la
pretensión de garantía para daños derivados por la no observación
de las prescripciones.
No pueden reclamarse mayores pretensiones, particularmente por
daños consecutivos.
De esta regulación se consideran excluidas las piezas de desgaste
y los daños causados por un manejo inapropiado, un montaje
inseguro o bien una aplicación fuera del uso previsto.
127
Publicidad
Tabla de contenido
