9. Que faire en cas de problèmes ?
Problème
Cause
L'écran ne
La fiche secteur n'est pas connectée à
s'éclaire pas/
la prise et/ou n'est pas activée.
pas d'affichage
Arrêt du matelas chauffant par le sys-
tème de sécurité.
Affichage « E1 » L'interrupteur est mal connecté au
matelas chauffant.
Affichage « E2 » Le matelas chauffant ne chauffe plus,
aucun témoin n'est visible au niveau de
l'interrupteur
Affichage « E3 » Erreur lors de la mise à jour du fir-
mware de l'interrupteur.
Le symbole
Le matelas chauffant tente de se
WLAN clignote
connecter au routeur WLAN
« REMOTE »
Le matelas chauffant tente de se
clignote
connecter au serveur
10. Données techniques
Pour les données techniques, consultez l'étiquette signalétique du matelas chauffant.
Configuration requise :
iOS ≥ 9.0, Android™ ≥ 5.0, Bluetooth
Remarque
• Pour votre propre protection, utilisez un réseau WLAN protégé contre toute intrusion.
Transfert de données :
Ce produit utilise les technologies Bluetooth
2 400,0 MHz à 2 483,5 MHz, à une puissance d'émission Bluetooth
male 18 dBm. Il est compatible avec les smartphones/tablettes équipés de la technologie Bluetooth
Nous garantissons par la présente que ce produit est conforme à la directive européenne RED 2014/53 UE.
Veuillez contacter le SAV à l'adresse indiquée afin d'obtenir de plus amples détails, par exemple la dé-
claration de conformité CE.
≥ 4.0
®
low energy technology et WLAN, sur la bande de fréquence
®
32
Solution
Branchez la prise et allumez le matelas
chauffant.
Envoyer le matelas chauffant au service
client.
1. Éteindre
2. Connecter entièrement la fiche secteur
3. Mise sous tension
Envoyer le matelas chauffant au service
client.
Relancez la mise à jour ou contactez le ser-
vice client, le cas échéant.
Si ce processus dure plus de 1 minute,
vérifiez le statut de votre routeur WLAN et/
ou configurez à nouveau l'accès WLAN du
matelas chauffant via l'application.
Si ce processus dure plus de 1 minute,
réessayez plus tard ou configurez à nouveau
l'accès WLAN du matelas chauffant via
l'application.
maximale de 0 dBm et WLAN maxi-
®
4.0.
®