Apéndice A
Dónde obtener ayuda
Centro de atención al cliente
Antes de dirigirse a Epson
Si su producto Epson no funciona correctamente y no consigue resolver el problema con
la documentación sobre solución de problemas del producto, póngase en contacto con el
Centro de atención al cliente para obtener asistencia. Si no figura ningún Centro de
Atención al Cliente para su zona en la siguiente lista, póngase en contacto con el
distribuidor de su producto.
En el Centro de Atención al Cliente podrán ayudarle con mayor rapidez si les proporciona
los siguientes datos:
❏ Número de serie del producto
(La etiqueta del número de serie suele encontrarse en la parte posterior del producto.)
❏ Modelo del producto
❏ Versión del software del producto
(Haga clic en Acerca de, Información de la versión, o en un botón similar en el
software del producto.)
❏ Marca y modelo del ordenador
❏ El nombre y la versión del sistema operativo de su ordenador
❏ Los nombres y las versiones de las aplicaciones que suela usar con el producto
Soporte técnico de Epson
Soporte por Internet
Visite la página www.latin.epson.com para descargar drivers, ver manuales, obtener
espuestas a preguntas frecuentes o enviar un correo electrónico a Epson.
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