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Epson Discproducer PP-100NII Manual
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Manual de administrador
M00133102ES

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Resumen de contenidos para Epson Discproducer PP-100NII

  • Página 1 Manual de administrador M00133102ES...
  • Página 2 Seiko Epson Corporation. Seiko Epson Corporation no será responsable de ningún daño o problema ocasionado por el uso de cualquier opción o producto consumible que no sea un producto original de Epson o un producto aprobado para Epson por Seiko Epson Corporation.
  • Página 3 Organización de este manual Las siguientes guías de instrucciones se incluyen con este producto. Guía de instalación de Describe brevemente cómo configurar este producto con ilustraciones. PP-100NII Consulte el Manual de administrador de PP-100NII para obtener más información. Manual de usuario de Presenta información detallada que los usuarios necesitan saber, como, por PP-100NII (PDF) ejemplo, cómo instalar el software, las funciones y operaciones del producto...
  • Página 4 Índice Marcas comerciales ...........2 Ajustes de transmisión de correos electrónicos de Marcas utilizadas en este manual ......2 notificación ..............38 Pantallas y procedimientos en esta guía ....2 Ajuste de la fecha y la hora........42 Organización de este manual ........3 ■ Ajuste del idioma..........44 Antes de utilizar este producto6 Administración y gestión ..45 ■...
  • Página 5 Problemas con la impresión de etiquetas .... 82 Problemas de contraseña ........84 Otros problemas ............. 85 ■ Comprobación con EPSON Total Disc Monitor ............87 ■ Cuando los discos no se pueden editar..89 ■ No sale el disco..........91 No sale la bandeja de la unidad ......
  • Página 6 Antes de utilizar este producto Antes de utilizar este producto Para un uso seguro • Para utilizar este producto con seguridad, asegúrese de leer este manual además de otros incluidos con este producto antes de utilizarlo. • Tenga esta guía a mano para poder resolver cualquier duda que tenga sobre este producto. Para evitar daños a clientes y otras personas o a la propiedad, esta guía contiene los siguientes símbolos e indicaciones de advertencia para operaciones y usos que pueden ser peligrosos.
  • Página 7 Antes de utilizar este producto Instale este producto en el siguiente tipo de lugar. Lugar con el siguiente rango de temperatura Lugar nivelado y estable y humedad Nivelado • Cuando se utilice este producto en un lugar donde se genera fácilmente electricidad estática, utilice una alfombra antiestática u otro producto que evite la electricidad estática.
  • Página 8 Antes de utilizar este producto Precauciones para la fuente de alimentación No conecte o desconecte el enchufe con las manos húmedas. Esto puede provocar una descarga eléctrica. ADVERTENCIA Utilice sólo el tipo de fuente de alimentación indicado en la etiqueta del producto.
  • Página 9 Apague inmediatamente la alimentación, desconecte el enchufe de la toma y póngase en contacto con su proveedor o con el Centro de reparaciones de Epson para que lo reparen. Arreglar el producto por su cuenta es peligroso, así que nunca lo intente.
  • Página 10 Antes de utilizar este producto No apoye o coloque objetos pesados sobre la parte superior del producto. PRECAUCIÓN Tenga especial cuidado en hogares con niños pequeños. Existe el riesgo de que se pueda caer al suelo o romperse y provoque lesiones como consecuencia.
  • Página 11 • Cuando se producen daños debido a un desastre natural Incluso si el producto aún está en garantía, Epson no se responsabiliza de los datos que se pierdan o dañen debido a causas que no se limiten a aquéllas enumeradas en la lista anterior.
  • Página 12 Antes de utilizar este producto Acerca de las licencias de software de código abierto Para obtener una lista del software de fuente abierta utilizado en este producto y los términos de la licencia de este software, consulte el archivo NOTICE.txt guardado en la ubicación de instalación del programa y http:// xxx.xxx.xxx.xxx/oss/NOTICE.
  • Página 13 Preparación Preparación Instalación Instale este producto en un lugar adecuado con espacio suficiente. • Asegúrese de que el producto lo levantan dos personas. PRECAUCIÓN • El peso de este producto es de aproximadamente 26 kg. Al levantar este producto, debe ser levantado por ambos lados y por dos personas, sujetándolo por las hendiduras situadas a los lados tal y como se muestra en la ilustración de la izquierda.
  • Página 14 Preparación • En un lugar donde se genera fácilmente electricidad estática, utilice una alfombra antiestática u otro producto para evitar la electricidad estática. • No instale este producto en lugares donde haya mucho polvo, suciedad o humo de cigarro. • No lo utilice o almacene en ambientes con alta temperatura o humedad. Esto puede producir que las superficies de las etiquetas se vean borrosas y se peguen entre sí.
  • Página 15 Preparación Procedimiento de instalación En este apartado se describe el procedimiento de instalación de este producto (PP-100NII). Antes de iniciar la instalación, compruebe que se haya quitado toda la cinta protectora y todos los materiales protectores de este producto. Consulte la Guía de instalación de PP-100NII para obtener información sobre el procedimiento para quitar los materiales protectores.
  • Página 16 Preparación Conexión del cable Ethernet Conecte el cable Ethernet al conector de interfaz Ethernet en la parte trasera. Conexión del cable de alimentación Conecte el conector del cable de alimentación al conector de entrada de CA de la parte trasera del producto (consulte (1) en el dibujo que figura a continuación). Inserte el enchufe en la toma (consulte (2) en el dibujo que figura a continuación).
  • Página 17 Epson, pueden surgir problemas que no estarán cubiertos por la garantía. • Epson no puede garantizar la calidad y la fiabilidad de los productos que no sean de la marca Epson. Las reparaciones de cualquier daño o avería de este producto debidas al uso de productos que no sean de la marca Epson no serán gratuitas, ni siquiera en el caso de...
  • Página 18 Preparación Extraiga el cartucho de tinta de su paquete. • La primera vez que instale cartuchos de tinta, utilice los que se suministran con el producto o utilice cartuchos de tinta en los que quede una cantidad suficiente de tinta. •...
  • Página 19 Preparación Cierre la cubierta de los cartuchos de tinta. Pulse el botón de encendido/apagado para encender el dispositivo. La LED de encendido parpadea y comienza el llenado de tinta (carga de tinta). • Cuando se utilice por primera vez, el producto se pondrá en funcionamiento para preparar los componentes internos del producto (carga de tinta).
  • Página 20 Preparación Cuando se instalan los cartuchos de tinta por primera vez (durante la instalación), se gasta Notas tinta para el relleno (carga de tinta) y, por tanto, el cartucho de tinta tendrá que sustituirse antes de lo normal.
  • Página 21 Preparación Configuración del interruptor de bloqueo de seguridad Instale el interruptor de bloqueo de seguridad para bloquear automáticamente la puerta del dispositivo. En el estado inicial, el interruptor de bloqueo de seguridad está en la posición off. Abra la puerta del dispositivo. Coloque el interruptor de bloqueo de seguridad en la posición ON u OFF.
  • Página 22 Preparación Ajuste del modo de edición Este producto tiene los siguientes modos de edición: Modo estándar, Modo de salida externa y Modo lote. Seleccione el modo que se utiliza según la aplicación y cantidad de edición de discos. Monte los stackers según el modo seleccionado y ajuste el modo de edición.
  • Página 23 Preparación Modo de salida externa Se puede seleccionar el Stacker 3 o el Stacker 4 como stacker de salida. Si selecciona el Stacker 4 como stacker de salida, podrá extraer fácilmente los discos editados sin ni siquiera tener que poner en pausa un trabajo durante la edición.
  • Página 24 Preparación Modo lote Este modo utiliza el Stacker 1 y el Stacker 2 como stackers de entrada para discos, y el Stacker 2 y el Stacker 3 como stackers de salida. Si se cargan 50 discos en el Stacker 1 y en el Stacker 2, se pueden editar 100 copias seguidas del mismo disco sin tener que ir añadiendo discos o ir extrayendo los discos editados.
  • Página 25 Preparación Instalación de los stackers Una vez determinado el modo de edición, utilice el procedimiento siguiente para instalar los stackers para el modo seleccionado. Inserte el Stacker 1 alineándolo con las hendiduras. Inserte el Stacker 2 alineándolo con las hendiduras.
  • Página 26 Preparación Si se utiliza el Modo lote o si se estable el Stacker 3 como el stacker de salida en Modo de salida externa, agarre el asa del Stacker 3 e insértelo alineándolo con las hendiduras. • Al utilizar el Stacker 3, sitúe la palanca de cierre/apertura en la posición [LOCK] y no extraiga el Stacker 4.
  • Página 27 Preparación Procedimiento de configuración Una vez instalados los stackers, utilice el procedimiento siguiente para ajustar el modo de edición. En la pantalla de selección de modo que aparece en la pantalla LCD, utilice ▲/▼ para mostrar el modo de edición que se utilizará y pulse el botón Selección de modo Estándar Cuando aparezca el mensaje de confirmación, pulse el botón...
  • Página 28 Preparación Ajustes de red La red se puede configurar de las dos maneras siguientes. • Realizando una operación desde un PC • Realizando una operación con el panel de control del producto Al realizar la instalación por primera vez, ejecute la instalación de red mediante el panel de control. La configuración de red no se puede realizar utilizando un ordenador hasta que no se registre Notas un administrador.
  • Página 29 Preparación Utilice los botones ▲/▼ para ver la pantalla Cambiar ajustes (“Cambiar ajustes Dirección IP”) para la dirección IP y pulse el botón Cambiar ajustes Direccion IP Utilice los botones ▲/▼ para seleccionar el método de configuración y pulse el botón Si está...
  • Página 30 (“Menu principal” – “Red” – “Cambiar ajustes” – “Vel. Enlace/JUMBO FRAME”). Inicie sesión en EPSON Total Disc Net Administrator. Consulte “Inicio de sesión en EPSON Total Disc Net Administrator” en el Manual de usuario de PP-100NII para obtener información sobre el procedimiento de inicio de sesión.
  • Página 31 Preparación Haga clic en la pestaña [Red] en la pantalla [Ajustes del sistema]. Introduzca manualmente la dirección IP, el método de configuración de servidor DNS y el método de configuración de nombre de host y de dominio, o bien seleccione [Automático], y haga clic en [Guardar].
  • Página 32 Preparación Registro de un administrador Registre un administrador que administrará y gestionará el producto. Una vez registrado el administrador, podrán registrarse otros usuarios que utilicen el producto (consulte “Registro de usuarios” en la página 54 de este manual para obtener información sobre el procedimiento de registro del usuario). Inicie un navegador en su ordenador e introduzca la dirección IP (http://xxx.xxx.xxx.xxx) establecida para este producto en la barra de direcciones.
  • Página 33 Haga clic en [Aceptar]. Una vez completado el registro del administrador, éste automáticamente inicia sesión en EPSON Total Disc Net Administrator y aparece la pantalla principal (pantalla [Gestión de trabajos]). Al hacer clic en la pestaña [Gestión de usuario] aparece la lista de usuarios en la que puede Notas comprobar si el administrador está...
  • Página 34 Inicie sesión en EPSON Total Disc Net Administrator. Consulte “Inicio de sesión en EPSON Total Disc Net Administrator” en el Manual de usuario de PP-100NII para obtener información sobre el procedimiento de inicio de sesión.
  • Página 35 Preparación Introduzca la información para cada elemento y haga clic en [Guardar]. Nombre de dispositivo: Se puede introducir el nombre del producto conectado. Modo de edición • Modo: Muestra el modo de edición que se estableció. También se puede cambiar el modo de edición. •...
  • Página 36 Esto resulta útil para identificar el disco que encontró el error de escritura. El indicador de error no se imprimirá en los siguientes casos. Notas • El trabajo se canceló en EPSON Total Disc Monitor. • No hay suficiente tinta para imprimir el indicador de error • Error grave...
  • Página 37 Preparación Conf. notificaciones • Emitir un aviso sonoro al finalizar un trabajo o si el stacker de origen está vacío Si selecciona esta casilla de verificación, el producto produce un pitido para avisarle cuando se ha terminado un trabajo (o varios) o cuando necesite añadir discos. También puede seleccionar una de las opciones para recibir la notificación cada vez que se termina un trabajo o cuando se terminan todos.
  • Página 38 Preparación Ajustes de transmisión de correos electrónicos de notificación Se pueden realizar ajustes para enviar correos electrónicos, que conciernen a la edición de discos, que notifican cuándo debe sustituirse la tinta, o que notifican problemas que han ocurrido, al administrador. •...
  • Página 39 Preparación • Correos electrónicos que notifican que se ha producido un error de mantenimiento de la impresora Etc. <Ejemplo de un correo electrónico de notificación>...
  • Página 40 Utilice el siguiente procedimiento para realizar los ajustes del correo electrónico de notificación. Inicie sesión en EPSON Total Disc Net Administrator. Consulte “Inicio de sesión en EPSON Total Disc Net Administrator” en el Manual de usuario de PP-100NII para obtener información sobre el procedimiento de inicio de sesión.
  • Página 41 Preparación Ajustes de correo electrónico • Idioma para correo saliente: Ajuste el idioma que debe utilizarse en el correo electrónico de notificación entre los idiomas siguientes. Japonés, alemán, inglés, español, francés, italiano, holandés, portugués • Servidor SMTP: Introduzca la dirección IP o nombre de host y número de puerto del servidor SMTP que se utiliza para enviar correo electrónico de notificación.
  • Página 42 Así se ajusta el reloj interno del producto. Inicie sesión en EPSON Total Disc Net Administrator. Consulte “Inicio de sesión en EPSON Total Disc Net Administrator” en el Manual de usuario de PP-100NII para obtener información sobre el procedimiento de inicio de sesión.
  • Página 43 Preparación Seleccione [Zona horaria] y, si se utiliza el horario de verano, seleccione la casilla de verificación de [Horario de verano], y haga clic en [Guardar]. Haga clic en [Aceptar].
  • Página 44 Preparación Ajuste del idioma Una vez establecido el modo de edición (consulte la página 22 de este manual), puede cambiar la configuración de idioma de los mensajes que aparecen en la pantalla LCD de este producto de inglés a español, francés, italiano, holandés, portugués, japonés o alemán.
  • Página 45 Se puede comprobar el historial y la información detallada sobre los trabajos en la pantalla [Gestión de trabajos] después de iniciar sesión en EPSON Total Disc Net Administrator. Consulte “Inicio de sesión en EPSON Total Disc Net Administrator” en el Manual de usuario de PP-100NII para obtener información sobre el procedimiento de inicio de sesión.
  • Página 46 Utilice el siguiente procedimiento para comprobar el estado de edición de los trabajos. Inicie EPSON Total Disc Monitor. Si desea información sobre el procedimiento de inicio, consulte “Inicio de EPSON Total Disc Monitor” en el Manual de usuario de PP-100NII.
  • Página 47 Recuper. Inicie EPSON Total Disc Monitor. Si desea información sobre el procedimiento de inicio, consulte “Inicio de EPSON Total Disc Monitor” en el Manual de usuario de PP-100NII. Seleccione el trabajo cuya edición desee poner en pausa y haga clic en [Pausa].
  • Página 48 Sólo se puede reanudar un trabajo cuyo estado sea Pausado o Pausa. Inicie EPSON Total Disc Monitor. Si desea información sobre el procedimiento de inicio, consulte “Inicio de EPSON Total Disc Monitor” en el Manual de usuario de PP-100NII. Seleccione el trabajo cuya edición desee reanudar y haga clic en [Reanudar].
  • Página 49 Recuper. Inicie EPSON Total Disc Monitor. Si desea información sobre el procedimiento de inicio, consulte “Inicio de EPSON Total Disc Monitor” en el Manual de usuario de PP-100NII. Seleccione el trabajo que desee cancelar y haga clic en [Cancelar].
  • Página 50 Si necesita procesar un trabajo antes que otros cuando se está editando más de un trabajo, utilice el siguiente procedimiento. Inicie EPSON Total Disc Monitor. Consulte “Inicio de EPSON Total Disc Monitor” en el Manual de usuario de PP-100NII para ver el procedimiento de inicio. Seleccione el trabajo al que desea dar prioridad y haga clic en [Edición prioritaria].
  • Página 51 Inicie sesión en EPSON Total Disc Net Administrator. Consulte “Inicio de sesión en EPSON Total Disc Net Administrator” en el Manual de usuario de PP-100NII para obtener información sobre el procedimiento de inicio de sesión.
  • Página 52 Administración y gestión Seleccione la casilla de verificación del trabajo que desee borrar y haga clic en [Borrar datos de cola de impresión] o en [Borrar datos de cola de impresión e historial de trabajos]. Haga clic en [Aceptar] en el mensaje de confirmación de la eliminación que aparece.
  • Página 53 Utilice el siguiente procedimiento para comprobar la información del usuario registrado. Inicie sesión en EPSON Total Disc Net Administrator. Consulte “Inicio de sesión en EPSON Total Disc Net Administrator” en el Manual de usuario de PP-100NII para obtener información sobre el procedimiento de inicio de sesión.
  • Página 54 Utilice el siguiente procedimiento para registrar un segundo o posterior administrador o editor. Inicie sesión en EPSON Total Disc Net Administrator. Consulte “Inicio de sesión en EPSON Total Disc Net Administrator” en el Manual de usuario de PP-100NII para obtener información sobre el procedimiento de inicio de sesión.
  • Página 55 Administración y gestión Introduzca el nombre de usuario y la contraseña y, a continuación, introduzca la contraseña de nuevo para confirmar, y haga clic en [Guardar]. • Para añadir un administrador, seleccione la casilla [Administrador]. • Introduzca entre 5 y 16 caracteres alfanuméricos para el nombre de usuario. •...
  • Página 56 Administración y gestión Haga clic en [Aceptar] en el mensaje de confirmación que aparece. Aparece la lista de usuarios de la pantalla [Gestión de usuario]. Compruebe que el usuario se haya registrado correctamente. Informe al usuario del nombre de usuario y la contraseña configurados. El usuario cambia la contraseña después de iniciar sesión.
  • Página 57 Utilice el siguiente procedimiento para cambiar la información del usuario registrado. Inicie sesión en EPSON Total Disc Net Administrator. Consulte “Inicio de sesión en EPSON Total Disc Net Administrator” en el Manual de usuario de PP-100NII para obtener información sobre el procedimiento de inicio de sesión.
  • Página 58 Administración y gestión Cambie el nombre completo, la dirección de correo y la autoridad del usuario según sea necesario y haga clic en [Guardar]. Haga clic en [Aceptar] en el mensaje de confirmación de la actualización que aparece.
  • Página 59 Utilice el siguiente procedimiento para eliminar la información del usuario registrado. Inicie sesión en EPSON Total Disc Net Administrator. Consulte “Inicio de sesión en EPSON Total Disc Net Administrator” en el Manual de usuario de PP-100NII para obtener información sobre el procedimiento de inicio de sesión.
  • Página 60 Gestione su propia contraseña para que ninguna otra persona pueda utilizarla. Inicie sesión en EPSON Total Disc Net Administrator. Consulte “Inicio de sesión en EPSON Total Disc Net Administrator” en el Manual de usuario de PP-100NII para obtener información sobre el procedimiento de inicio de sesión.
  • Página 61 Administración y gestión Haga clic en [Cambiar contraseña]. Introduzca la nueva contraseña y haga clic en [Guardar]. • Introduzca entre 5 y 16 caracteres alfanuméricos o símbolos (“. ” , “ -”, “_”) para la contraseña. • La contraseña diferencia entre mayúsculas y minúsculas. •...
  • Página 62 46 de este manual. Inicie sesión en EPSON Total Disc Net Administrator. Consulte “Inicio de sesión en EPSON Total Disc Net Administrator” en el Manual de usuario de PP-100NII para obtener información sobre el procedimiento de inicio de sesión.
  • Página 63 Administración y gestión Cambie el valor de [Modo] especificando el modo de publicación que desee utilizar y haga clic en [Guardar]. Haga clic en [Aceptar]. Introduzca un stacker según el modo de publicación elegido. Consulte “Instalación de los stackers” en la página 25 de este manual. El funcionamiento de este producto varía dependiendo de la configuración del modo de publicación.
  • Página 64 [Archivo] para los archivos de EPSON Total Disc Maker. Inicie sesión en EPSON Total Disc Net Administrator. Consulte “Inicio de sesión en EPSON Total Disc Net Administrator” en el Manual de usuario de PP-100NII para obtener información sobre el procedimiento de inicio de sesión.
  • Página 65 Mantenimiento del producto Haga clic en [Copia de seguridad]. Haga clic en [Aceptar]. Especifique la ubicación de almacenamiento del archivo de copia de seguridad y, a continuación, guárdelo.
  • Página 66 • No es posible restaurar un archivo de copia de seguridad de un modo de edición diferente. Inicie sesión en EPSON Total Disc Net Administrator. Consulte “Inicio de sesión en EPSON Total Disc Net Administrator” en el Manual de usuario de PP-100NII para obtener información sobre el procedimiento de inicio de sesión.
  • Página 67 46 de este manual. Inicie sesión en EPSON Total Disc Net Administrator. Consulte “Inicio de sesión en EPSON Total Disc Net Administrator” en el Manual de usuario de PP-100NII para obtener información sobre el procedimiento de inicio de sesión.
  • Página 68 Mantenimiento del producto Haga clic en [Ajustes de fábrica]. Haga clic en [Aceptar]. Parpadeará el LED BUSY y comenzará el proceso de inicialización. Ésta dura entre dos y tres minutos. Nunca apague el dispositivo durante la inicialización. Cuando haya finalizado el proceso de inicialización, aparecerá en la pantalla LCD la pantalla de selección de modo.
  • Página 69 Mantenimiento del producto Realización de una operación con el panel de control del producto Compruebe que todos los trabajos estén finalizados. Si desea información detallada sobre el procedimiento de comprobación, consulte “Comprobación del estado de edición de los trabajos” en la página 46 de este manual. Pulse el botón MENU.
  • Página 70 Inicie sesión en EPSON Total Disc Net Administrator. Consulte “Inicio de sesión en EPSON Total Disc Net Administrator” en el Manual de usuario de PP-100NII para obtener información sobre el procedimiento de inicio de sesión. Haga clic en la pestaña [Mantenimiento].
  • Página 71 Utilice el siguiente procedimiento para descargar el archivo del resumen de funcionamiento. Inicie sesión en EPSON Total Disc Net Administrator. Consulte “Inicio de sesión en EPSON Total Disc Net Administrator” en el Manual de usuario de PP-100NII para obtener información sobre el procedimiento de inicio de sesión.
  • Página 72 Solución de problemas Solución de problemas Consulte esta información junto con el archivo de Ayuda de EPSON Total Disc Monitor. Notas Mensajes de error y soluciones Cuando surge un problema con este producto, el LED ERROR se enciende o parpadea y aparece un mensaje de error en la pantalla LCD.
  • Página 73 Solución de problemas Sonido de Mensaje de error Solución notificación Deposito tinta Ha llegado el momento de cambiar el absorbedor de tinta. vacio Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. El absorbedor de tinta no puede ser cambiado por el cliente. El disco no Se detiene el procesamiento del trabajo.
  • Página 74 Solución de problemas Sonido de Mensaje de error Solución notificación Error ab./cierre -Cuando la bandeja de la unidad no sale- bandeja unidad Apague y vuelva a encender el dispositivo. Si la bandeja de la unidad sigue sin salir, consulte “No sale la bandeja de la unidad”...
  • Página 75 Solución de problemas Sonido de Mensaje de error Solución notificación Error en brazo No se puede mover el brazo. Realice el siguiente procedimiento. 1. Desactívelo. 2. Abra la puerta del dispositivo y elimine el polvo o los objetos extraños que haya en el interior. 3.
  • Página 76 Solución de problemas Sonido de Mensaje de error Solución notificación Espere e intente Pulse el botón o CANCEL. No desbloquee la puerta del de nuevo dispositivo continuamente en un breve espacio de tiempo. Espere un momento antes de desbloquear. Estado de error Apague y vuelva a encender el dispositivo.
  • Página 77 No se recomienda el uso de cartuchos de tinta que no sean de la marca Epson. • Si se usan cartuchos de tinta que no sean de la marca Epson, pueden surgir problemas que no estarán cubiertos por la garantía.
  • Página 78 Solución de problemas Problemas y soluciones Problemas del panel de control/encendido Síntoma/ Procedimiento de comprobación/solución estado del problema No se enciende el producto. Mantenga pulsado el botón de encendido/apagado durante un momento. ¿Está el enchufe desconectado de la toma? Compruebe si el enchufe está insertado sólo a medias o en diagonal. ¿Está...
  • Página 79 Solución de problemas Síntoma/ Procedimiento de comprobación/solución estado del problema “EPSON PP-100NII” se muestra Es necesario reparar el dispositivo. en la pantalla y el producto no Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. funciona cuando se enciende.
  • Página 80 Antes de abrir la puerta, ponga el trabajo en pausa en EPSON Total Disc Maker. Consulte “Puesta en pausa de los trabajos” en la página 47 de este manual para obtener información sobre el procedimiento para poner los trabajos...
  • Página 81 Solución de problemas Si ajusta [Verif. escrit.] a [Comparar] al editar discos en EPSON Total Disc Maker, podrá Notas comprobar si los datos se han escrito correctamente en los discos. Si desea información más detallada, consulte el archivo de Ayuda de EPSON Total Disc Maker.
  • Página 82 Este producto realiza el ajuste del color basándose en el uso de cartuchos • Se imprimen muestras con de tinta de la marca Epson. El uso de productos que no sean de la marca aspecto de mosaico Epson puede resultar en una impresión de baja calidad. Se recomienda •...
  • Página 83 Se recomienda el uso de discos CD y aparecen movidos DVD especificados por Epson. • Tonos de colores Epson ofrece los discos CD-R y DVD-R especificados para todas sus incorrectos necesidades de impresión. • Algunos colores no se ¿Hay suciedad en el disco?
  • Página 84 Solución de problemas Síntoma/ Procedimiento de comprobación/solución estado del problema La superficie de grabación del ¿Es escaso el tiempo de secado de la tinta? disco está manchada de tinta. El tiempo de secado de la tinta es el período tras finalizar la impresión de la etiqueta hasta que la tinta del disco esté...
  • Página 85 Cuando se le solicite una contraseña, introdúzcala para continuar con la operación. Para cargar una versión anterior de EPSON Total Disc Maker, desinstale la versión actual antes de instalar una versión más antigua. No aparece la pantalla de ¿Está...
  • Página 86 Solución de problemas Síntoma/ Procedimiento de comprobación/solución estado del problema No funciona la limpieza del ¿Se ha producido un error en el producto? cabezal. Si se ha producido un error, elimínelo. ¿Hay suficiente tinta? No se puede realizar la limpieza del cabezal a menos que haya suficiente tinta.
  • Página 87 Solución de problemas Comprobación con EPSON Total Disc Monitor EPSON Total Disc Monitor es una utilidad que permite la comprobación del estado de este producto (PP-100NII) y los procedimientos para solucionar errores. Consulte “Inicio de EPSON Total Disc Monitor” en el Manual de usuario de PP-100NII para obtener información sobre el procedimiento de inicio de EPSON Total Disc Monitor.
  • Página 88 Solución de problemas Consejos de Esto muestra el estado de este producto (PP-100NII), y mensajes y descripciones de operación errores. Compruebe el producto (PP-100NII) consultando el procedimiento de solución mostrado. Estado de la tinta Muestra el nivel de tinta restante. El nivel de tinta es bajo cuando aparece .
  • Página 89 Solución de problemas Cuando los discos no se pueden editar Si el disco no se edita haciendo clic en [Editar] en la vista de edición de EPSON Total Disc Maker, o si el producto no funciona, compruebe los puntos siguientes.
  • Página 90 “Instalación” en el Manual de usuario de PP-100NII. ¿Está el estado del Administrador de impresión establecido en Detener? Si aparece [Pausado] en el icono del producto (EPSON PP-100NPRN), haga clic con el botón derecho del ratón en el icono y haga clic en [Reanudar impresión].
  • Página 91 Solución de problemas No sale el disco Realice el procedimiento siguiente si el disco no se puede expulsar porque la bandeja de la unidad o de la impresora no sale. No sale la bandeja de la unidad Apague el producto y vuelva a encenderlo de nuevo. Si la bandeja de la unidad aún no sale, realice el procedimiento siguiente.
  • Página 92 Solución de problemas No sale la bandeja de la impresora Apague el producto y vuelva a encenderlo de nuevo. Si la bandeja de la impresora aún no sale, realice el procedimiento siguiente. Pulse el botón de encendido/apagado para apagar el dispositivo. Una vez apagada la LED de encendido, desconecte el enchufe de la toma.
  • Página 93 Solución de problemas Para retirarlo, deslice ligeramente la carcasa superior hacia atrás. Quite los cuatro tornillos de la parte trasera del producto y, a continuación, extraiga la tapa de los orificios de ventilación. Quite el tornillo y, a continuación, extraiga la tapa trasera de la impresora. Si se puede extraer el disco, expúlselo y coloque la tapa trasera de la impresora.
  • Página 94 Solución de problemas Agarre la montura tal como se muestra en la siguiente figura y empuje hacia delante la bandeja de la impresora. Extraiga la bandeja de la impresora. Retire el disco y cierre la puerta del dispositivo. Se cierra automáticamente la bandeja de la impresora cuando se enciende el producto. Vuelva a colocar la tapa trasera de la impresora, la tapa de los orificios de ventilación y la carcasa superior.
  • Página 95 Solución de problemas La superficie de grabación del disco está manchada de tinta Cuando la superficie de grabación del disco está manchada de tinta, es posible que la bandeja de la impresora esté sucia. Limpie la bandeja de la impresora siguiendo el procedimiento siguiente. Pulse el botón de encendido/apagado para apagar el dispositivo.
  • Página 96 Solución de problemas Para retirarlo, deslice ligeramente la carcasa superior hacia atrás. Quite los cuatro tornillos de la parte trasera del producto y, a continuación, extraiga la tapa de los orificios de ventilación. Quite el tornillo y, a continuación, extraiga la tapa trasera de la impresora.
  • Página 97 Solución de problemas Agarre la montura tal como se muestra en la siguiente figura y extraiga la bandeja de la impresora hacia usted. Extraiga la bandeja de la impresora. Utilice un paño suave para limpiar cualquier resto de suciedad de la bandeja de la impresora.
  • Página 98 Antes de dirigirse a Epson Si su producto Epson no funciona correctamente y no consigue resolver el problema con la documentación sobre solución de problemas del producto, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente para obtener asistencia.
  • Página 99 Encontrará información, asistencia técnica y servicios en: Dirección URL del sitio Web: https://www.epson.eu/ También puede contactar con su distribuidor local o con el centro de ventas de Epson. Si necesita los controladores más recientes, preguntas más frecuentes, manuales u otros archivos descargables, visite el sitio Web: https://www.epson-biz.com/...
  • Página 100 Apéndice Especificaciones del producto Especificaciones básicas Dimensiones externas y peso Elemento Descripción Dimensiones externas 377 mm (anch.) x 514 mm (prof.) x 348 mm (alt.) Peso Aprox. 26 kg (incluidos los cartuchos de tinta y stackers, excepto el cable de CA y los discos) Como este producto utiliza lámina de metal galvanizada, es posible que se produzca Notas corrosión en los extremos, pero esto no perjudicará...
  • Página 101 Descripción Escritura e 30 discos por hora impresión Condiciones: si utiliza CD-R especificados por Epson, la velocidad de la unidad es de 40x, la escritura de datos es de 600 MB y la impresión es rápida/bidireccional 17 discos por hora Condiciones: si utiliza DVD-R especificados por Epson, la velocidad de la unidad es de 12x, la escritura de datos es de 3,8 GB y la impresión es...
  • Página 102 Apéndice Cartucho de tinta Elemento Descripción Forma Cartucho de tinta independiente para cada color Color Negro, cian, magenta, amarillo, cian claro, magenta claro Fecha de caducidad recomendada Utilícese dentro de la fecha de caducidad indicada en el cartucho de tinta. Utilícese dentro de los 6 meses una vez abierto el paquete.
  • Página 103 • Si selecciona 2.4x para DVD-R/DVD-R DL, la velocidad de escritura se ajustará en 2x. • Si selecciona 2x para DVD+R/DVD+R DL, la velocidad de escritura se ajustará en 2.4x. • La velocidad de escritura 8x solo es posible cuando se utilizan BD de Epson especificados para una velocidad de escritura 8x.
  • Página 104 Apéndice Condiciones ambientales Elemento Descripción Temperatura En funcionamiento 10~35°C Almacenado -20~40°C Transportado -20~60°C No más de 1 mes a 40 °C, no más de 120 horas a 60 °C Humedad En funcionamiento 20~80% de humedad relativa Sin condensación Almacenado 5~85% de humedad relativa Transportado 5~85% de humedad relativa Intervalo de...
  • Página 105 Apéndice Duración Elemento Descripción Duración 5 años a partir de la compra o cuando se hayan editado 30.000 discos*, lo que antes ocurra. Piezas de Unidad Lo que sea más corto de lo siguiente: • Abrir y cerrar la bandeja de la unidad: 30.000 veces mantenimiento (para una unidad) •...
  • Página 106 Para adquirir un cartucho de tinta exclusivo para la serie Discproducer, consulte al distribuidor donde adquirió su producto o visite una de las siguientes direcciones URL: https://www.epson.eu/ (Europa) https://www.epson.com/support/ (Estados Unidos y Canadá) Discos Epson ofrece los discos especificados para todas sus necesidades de escritura e impresión.