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Antes de solicitar servicio
Soluciones de problemas comunes
Consulte la lista siguiente antes de solicitar servicio. Puede ahorrarle tiempo y dinero. Esta lista incluye los incidentes más comunes que
no son originados por mano de obra o materiales defectuosos de este electrodoméstico.
SITUACIÓN
Horno microondas
No funcionan las teclas de control para
las funciones Sensor Cooking, One-Touch
Cooking y Defrost.
La luz del horno microondas no se enciende.
El ventilador de enfriamiento no funciona.
La bandeja giratoria no gira. Una taza de
agua en el microondas no se calienta.
Siempre se enciende un ventilador cuando
uso el horno microondas.
Horno inferior
Instalación defectuosa
La estufa no funciona por completo.
El horno no funciona.
La luz del horno no funciona.
El ciclo de autolimpieza no
funciona.
(cont.)
POSIBLE CAUSA/SOLUCIÓN
• La puerta del horno se abrió y se cerró sin iniciar un ciclo de cocción durante los tres
minutos siguientes. Oprima la tecla Stop para reanudar la función de las teclas de
manera normal.
• Si ocurre una de estas situaciones, verifique el tomacorriente, el fusible y/o el disyuntor
del circuito. Si están funcionando correctamente, póngase en contacto con el servicio
de piezas y reparaciones de Sears. Un horno microondas nunca debe ser reparado por
una persona que no sea un técnico calificado.
• Esto es normal. Este electrodoméstico está equipado con un ventilador que mantiene
todos los componentes internos a una temperatura fría. El ventilador puede continuar en
funcionamiento incluso si se apagó el horno, hasta que los componentes se hayan enfriado.
• Coloque la parrilla del horno en el centro. Coloque un nivel en la parrilla del horno.
Comuníquese con un agente instalador si la parrilla y el piso del corte del armario no
están nivelados.
• Los armarios de la cocina mal alineados pueden dar la impresión de que el horno está
desnivelado. Asegúrese de que los armarios estén derechos y nivelados. Llame a un
ebanista para corregir el problema.
• La hora del día no está programada. Primero se debe programar la hora del día para
que el horno funcione. Consulte el apartado "Ajuste inicial del reloj" en la sección
"Primeros pasos".
• Asegúrese de que el cable eléctrico esté conectado de forma segura a la caja de empalme.
• El cable/enchufe no está instalado y/o conectado. El cable no se suministra con el
horno. Póngase en contacto con su distribuidor, instalador o técnico autorizado.
• El cableado de servicio está incompleto. Póngase en contacto con su distribuidor,
instalador o técnico autorizado.
• Interrupción del suministro eléctrico. Para estar seguro, revise las luces de la vivienda.
Llame al servicio técnico de su compañía de electricidad local.
• Acorte el cable/enchufe. reemplace el cable/enchufe.
• Los controles no están ajustados de forma correcta. Consulte las instrucciones para ajustar
los controles.
• Se ha quemado un fusible de la casa o se ha disparado el disyuntor inmediatamente
después de la instalación.
• Es posible que el fusible de la casa no esté correctamente conectado. revise el fusible y
atornille o conecte el disyuntor de manera segura.
• Asegúrese de que los controles estén ajustados correctamente para la función de
cocción deseada. vea la sección "Instrucciones de operación del horno inferior de
convección doble" en esta Guía de uso y cuidado o lea las instrucciones "Todo el
electrodoméstico no funciona" en esta lista.
• reemplace o apriete el foco. vea la sección Cambio de las luces del horno inferior en
esta Guía de uso y cuidado.
• Interrupción del suministro eléctrico. Para estar seguro, revise las luces de la vivienda.
Llame al servicio técnico de su compañía de electricidad local.
• Asegúrese de que la puerta del horno esté cerrada.
• Asegúrese de haber extraído del horno las parrillas del horno y los soportes de las
parrillas del horno.
• Los controles no están ajustados correctamente. Siga las instrucciones que figuran en
la sección "Ciclo de autolimpieza del horno inferior de convección doble".
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