Apéndice
Solución de problemas
Antes de comunicarse con un Centro de servicios de Samsung, intente las siguientes
soluciones.
El auricular no se enciende.
Si la batería está completamente descargada, el auricular no se encenderá. Antes de
encender el auricular, cargue totalmente la batería.
El auricular se congela.
Si el audio del auricular presenta problemas como congelamiento o distorsión, intente
resolverlo apagando el auricular y volviendo a encenderlo.
Si el auricular sigue sin responder, finalice la conexión Bluetooth y vuelva a conectarlo.
Para hacerlo, deslice el botón de encender hacia y manténgalo presionado durante
aproximadamente tres segundos para ingresar al modo de vinculación por Bluetooth.
Cuando el auricular ingrese al modo de vinculación por Bluetooth, vuelva a conectar los
dispositivos y compruebe el funcionamiento del auricular.
Si el problema sigue sin solución, comuníquese con un Centro de servicios de Samsung.
La batería no se carga correctamente (con cargadores aprobados por
Samsung).
Asegúrese de que el cargador esté conectado correctamente.
Si el problema sigue sin solución, comuníquese con un Centro de servicios de Samsung.
Español (Castellano)
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