Soluciones para cuando no puede acceder al proyector por medio de la Web
Si no puede acceder al proyector por medio de un navegador Web, compruebe que esté utilizando el
nombre de usuario y la contraseña correctos, ya que se distinguen mayúsculas de minúsculas.
Nota: No puede cambiar el nombre de usuario.
• Para mostrar la pantalla Web Control, introduzca EPSONWEB como el nombre de usuario e
introduzca la contraseña configurada en el menú Red del proyector como la contraseña. La
contraseña predeterminada es admin.
• Para mostrar la pantalla Web Remote, introduzca EPSONREMOTE como el nombre de usuario e
introduzca la contraseña configurada en el menú Red del proyector como la contraseña. La
contraseña predeterminada es guest.
• Compruebe que tiene acceso a la red en la que está el proyector.
Nota: Si el nombre de usuario y la contraseña contienen letras mayúsculas o minúsculas, es importante
que las ingrese correctamente.
Tema principal:
Dónde obtener ayuda
Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes
opciones de soporte.
Soporte por Internet
Visite la página de soporte de Epson en
soluciones a los problemas más comunes. Puede descargar utilidades y los manuales, obtener
respuestas a preguntas frecuentes y soluciones de problemas o enviar un correo electrónico a Epson
con sus preguntas.
Hable con un representante de soporte técnico
Antes de llamar para obtener asistencia, tenga a mano la siguiente información:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en la parte inferior o posterior del proyector, o en el sistema de
menús)
• Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
Solución de problemas de red
latin.epson.com/soporte
274
y seleccione su producto para obtener