Soluciones Para Cuando No Puede Acceder Al Proyector Por Medio De La Web; Dónde Obtener Ayuda - Epson Pro Cinema LS10500 Manual Del Usuario

Tareas relacionadas
Configuración de avisos por correo electrónico del proyector a través de la red

Soluciones para cuando no puede acceder al proyector por medio de la Web

Si no puede acceder al proyector por medio de un navegador Web, compruebe que esté utilizando el
nombre de usuario y la contraseña correctos, ya que se distinguen mayúsculas de minúsculas.
• Para el nombre de usuario, introduzca EPSONWEB. (No puede cambiar el nombre de usuario).
• Para la contraseña, ingrese la contraseña que estableció en el menú Red del proyector. La
contraseña predeterminada es admin.
• Compruebe que tiene acceso a la red en la que está el proyector.
Nota: Si el nombre de usuario y la contraseña contienen letras mayúsculas o minúsculas, es importante
que las ingrese correctamente.
Tema principal:
Dónde obtener ayuda
Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes
opciones de soporte.
Soporte por Internet
Visite la página de soporte de Epson en
soluciones a los problemas más comunes. Puede descargar utilidades y los manuales, obtener
respuestas a preguntas frecuentes y soluciones de problemas o enviar un correo electrónico a Epson
con sus preguntas.
Hable con un representante de soporte técnico
Antes de llamar para obtener asistencia, tenga a mano la siguiente información:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en la parte inferior o posterior del proyector, o en el sistema de
menús)
• Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
• Configuración de la computadora o del video
• Descripción del problema
Solución de problemas de red
latin.epson.com/soporte
140
y seleccione su producto para obtener