Solución De Problemas; Asistencia Al Cliente - HP LaserJet Pro M304 Guia Del Usuario

6 Solución de problemas
Solución de problemas de la impresora. Localizar recursos adicionales para obtener ayuda y asistencia técnica.

Asistencia al cliente

●
Restauración de los valores predeterminados de fábrica
●
En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo"
●
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación
●
Eliminación de atascos de papel
●
Solución de problemas de calidad
●
Solución de problemas de red cableada
●
Solución de problemas de red inalámbrica
●
Para obtener más información:
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Participar en foros de asistencia
●
Buscar información legal y sobre la garantía
●
Asistencia al cliente
Busque las opciones de contacto de asistencia para su impresora HP.
Tabla 6-1 Opciones de asistencia técnica de HP
Opción de asistencia
Reciba asistencia telefónica para su país/región
Tenga preparados el nombre, el número de serie y la fecha de
compra de la impresora, además de una descripción del problema
ESES
Datos de contacto
Los números de teléfono de los distintos países/regiones se
encuentran en el folleto incluido en la caja de la impresora y
también en www.hp.com/support/.
79