Service Apres-Vente; (Sav) - Bosch Nexxt 500 Plus Serie Manual De Instrucciones

D6rangement Cause possible
Resultat de lavage insatisfaisant. Le linge etait plus sale que vous ne le pensiez.
Presence de residus de produit
lessiviel sur le linge.
Pas assez de produit lessiviel.
Residusgris sur le linge.
La machine fremit 0u tremble
Iorsqu'elle passe d'une vitesse
d'essorage basse _tune vitesse
elev6e
Certaines produits lessiviels sans phosphate
c0ntiennent des residus insolubles dans I'eau
qui se manifestent sous forme de taches claires
sur le linge.
Accumulation de salissures dues _tdes
pommades, mati6res grasses 0u huiles.
La suspension du tambour peut se decaler
pendant I'accel6ration. II ne s'agit pas d'un
defaut.
Remade
%lectionnez un programme approprie
0u
Utilisez Heavy duty (salete Iourd) c0mme option
suppl_mentaire.
Ajoutez du produit lessiviel en respectant
les specifications du fabricant.
Brossezces taches une fois le linge sec.
Versez la quantite maximale de produit lessiviel
puis selectionnez la plus hautetemperature
admise par ce linge.
Pour minimiser cet effet, m_langez les petites et
grandes pieces de linge dans une charge
de linge.
Si vous ne parvenez pas a supprimer le defaut malgre les conseils figurant dans le tableau ci-dessus, attendez 5 secondes,
eteignez I'appareil, rallumezde, selectionnez le programme et faites-le redemarrer.
Si le defaut persiste, appelez le service apres-vente ; voir page 54.
Service Apr s-Vente (SAV)
Ce lave-linge ne demande aucun
entretien particulier autre que les
operations de nettoyage et entretien
precedemment mentionnees. Si votre
lave-linge vous cause des problemes,
reportez-vous au contenu de la page
52 avant d'appeler le SAV.
Si des operations de SAV s'averent
necessaires, veuillez contacter votre
installateur ou un point de SAV agree.
Ne tentez pas de reparer I'appareil par
vos propres moyens. Toute reparation
accomplie par des personnes non
autorisees risque de vous faire perdre
le benefice de la garantie.
Si le lave-linge vous cause un probleme
quelconque, et si les prestations
regues ne vous ont pas satisfait :
Commencez s.v.p, par contacter
votre installateur ou I'entreprise de
SAV agreee situee dans votre
region, et expliquez-lui les raisons
de votre mecontentement. Ceci
suffira normalement a resoudre le
probleme.
Si le probleme persiste apres avoir
collabore avec votre installateur ou
avec le technicien du SAV,
faites-le nous savoir, soit en nous
ecrivant a I'adresse suivante:
BSH Home Appliances
5551 Mc Fadden Ave.
Huntington Beach, CA 92649,
USA
soit en nous appelant au numero
suivant :
1-800 944-2904
Si vous nous ecrivez, n'oubliez pas de
joindre / Si vous nous appelez,
n'oubliez pas de preparer, les
informations suivantes :
Le numero du modele
Le numero de serie
La date d'achat d'origine
La date d'apparition du probleme
Une description du probleme
Si vous nous ecrivez, veuillez joindre
une copie de la facture et nous indiquer
une numero de telephone ou nous
pouvons vous joindre dans la joumee.
Vous trouverez le numero du modele et
le numero de serie sur la plaque
signaletique. Cette plaque se trouve sur
la partie du capot du lave-linge visible
une fois le hublot ouvert.
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