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Desvío de llamadas
Desvío según tipo de llamada
En caso de que el personal técnico haya introducido el uso de funciones basa-
das en el sistema y haya autorizado la función Desvío a interno/externo, dis-
pondrá de funcionalidad extendida en cuanto al desvío. El desvío depende del
tipo de desvío y, además, del tipo de llamada. La estructura del menú se dife-
rencia por tanto del desvío estándar
activar el desvío de llamadas también durante una llamada.
Menú de desvío
Se puede acceder al menú de desvío mediante la tecla "desvío variable" (véase
página 71) o mediante el menú de usuario (
tres tipos de desvío:
• Sin condición
• En caso de ocupado
• Si no contesta
Debido a su directa repercusión, el tipo de desvío "Incond." tiene prioridad,
seguido de "no contesta" y de "ocupado".
El desvío activo para "Incond." se mostrará en la pantalla cuando el equipo se
encuentre en reposo. Siempre que esté permitido, las llamadas desviadas se
registran en una lista de llamadas (véase
En el menú Desvío se atribuyen tres tipos de llamadas a los tres tipos de
desvío:
Incond.
– Todas las llamadas
– Externo
– Interno
Ocupado
– Todas las llamadas
– Externo
– Interno
No contesta
– Todas las llamadas
– Externo
– Interno
Utilizar desvío
Para activar, desactivar o configurar según sus necesidades los desvíos tiene a
su disposición las siguientes funciones:
• "Activar o desactivar desvío inmediato" en la pág. 60
• "Guardar números de destino para desvío de llamadas" en la pág. 60
• "Asignar o modificar números de teléfono de destino" en la pág. 62
• "Copiar y pegar números de destino" en la pág. 62
• "Asignar número de teléfono de destino a un tipo de llamada" en la pág. 64
• "Activar/desactivar desvío" en la pág. 64
página 53. Puede editar y activar y des-
página 76). Este contiene los
página 26).
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