Funciones de confort
Aceptar
Desconectar y volver|Desc./volver?
m
Segunda llamada (aviso de llamada en espera)
Mientras realiza una llamada, puede aceptar una segunda llamada entrante. El
llamante escucha el tono de libre, en su teléfono se escucha el tono de llamada
en espera y en la pantalla se muestra una campanilla y, dado el caso, junto a la
misma el número de teléfono del llamante.
Puede ignorar o aceptar la segunda llamada. Si atiende la segunda llamada,
puede finalizar antes la primera llamada, pero también puede retenerla y conti-
nuarla después.
También es posible suprimir la segunda llamada o la señal acústica
(
página 85).
Aceptar segunda llamada
Requisito: Está realizando una comunicación y está permitida la función "Se-
gunda llamada" (
Seleccione y confirme.
l
Puede hablar con el segundo usuario.
Se retiene la conexión con el primer usuario.
Durante la comunicación con la segunda persona que llama, usted puede acce-
der a otras funciones:
• Comunicación alternativa (véase
• Realizar transferencia (véase
• Conferencia (véase
• Transferencia ciega (véase
• Retención (véase
• Retener y recuperar alternativamente la segunda y la primera llamada
página 48
Consulta en una segunda conversación
Si está activa la segunda comunicación, es posible establecer una llamada de
consulta a partir de la misma.
Requisito: El personal técnico tiene que haber permitido la consulta en la se-
gunda conversación.
Partiendo de esta llamada de consulta establecida desde la segunda llamada
es posible
• iniciar una conferencia
• alternar entre la segunda comunicación y la llamada de consulta
• Retener y recuperar alternativamente la segunda y la primera llamada
página 48
• realizar una transferencia
• volver a desconectar las llamadas
Durante la llamada de consulta en la segunda comunicación, la primera comu-
nicación queda "aparcada", y no puede volver a ser "desaparcada" hasta que
hayan finalizado la llamada de consulta o la segunda comunicación o ambas ha-
yan sido conectadas entre sí.
Desconectar segunda comunicación
Seleccionar en el menú contextual de la segunda conversación y confirmar. Se
finalizará la conversación con este interlocutor y se reanudará la conexión con
el primer interlocutor.
página 85).
página 48),
página 49),
página 96),
página 87),
página 78).
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