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Funciones de confort
Conferencia|&?
Consulta|&?
Conferencia|&?
Conferencia basada en el sistema
Esta conferencia se denomina también "Gran conferencia". Puede componerse
desde 3 hasta 16 usuarios (independientemente de la configuración en
OpenSpace Voice).
Requisito: Está realizando una llamada de consulta
do una segunda llamada
conferencia basada en el sistema.
Establecer una conferencia
Seleccione y confirme en el menú contextual de una conexión. Queda conecta-
f
do con los dos primeros interlocutores simultáneamente. La conferencia se vi-
sualiza con los interlocutores actuales. Ahora podrá:
• Realizar una llamada de consulta
• Retener la conferencia
• Abandonar la conferencia
Realizar una llamada de consulta
Seleccione y confirme en el menú contextual para "Conferencia|&". Si el usuario
f
contesta, podrá
• Alternar entre el usuario y la conferencia
• Conectar la llamada de consulta con otra extensión a la que desea llamar.
• Finalizar la llamada de consulta y volver a la conferencia
• Incluir en la conferencia al usuario de la consulta.
Si tiene previsto incluir al usuario de una consulta en la conferencia, pue-
de utilizar en lugar de la opción "Consulta" la opción "Agregar a conferen-
cia".
Si para la consulta quiere usar una lista de llamadas o una de las agen-
das telefónicas, seleccione en el menú contextual en lugar de Consulta|&
(o Agregar a conferencia) Retener o pulse la tecla Retener y acceda a la
lista de llamadas deseada (
nicas (
página 101/
De manera alternativa puede también visualizar una lista de llamadas o
una agenda telefónica sin las funciones o Retener. La conferencia pasará
automáticamente a Retener.
Ampliar conferencia
Requisito: Está realizando la llamada de consulta y la conferencia se retiene.
Seleccione y confirme en el menú contextual de la llamada de consulta. El usua-
f
rio queda incluido en la conferencia. La conferencia se visualiza con todos los
interlocutores actuales. Puede hojear en la lista de interlocutores.
En lugar de la opción Conferencia|& en el menú contextual, puede utilizar
también una tecla establecida Conferencia|&.
página 83 y el personal técnico ha configurado la
página 108) o a una de las agendas telefó-
página 104).
99
página 47 o ha acepta-
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