Solución de problemas
Consulte las siguientes secciones para obtener soluciones a problemas que pueda tener al utilizar el
producto.
Mensajes de estado del producto
Solución de problemas de escaneo
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Cómo desinstalar el software del escáner
Dónde obtener ayuda
Mensajes de estado del producto
A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los mensajes o los iconos de estado
en la pantalla LCD.
Nota: Si la pantalla LCD está oscura, pulse la pantalla para desactivar el modo de reposo del producto.
Mensaje en la pantalla LCD
Instale el software en su equipo o
servidor para utilizar esta función.
Para obtener más información,
consulte la documentación.
No es posible registrar el trabajo.
Registre el trabajo con Document
Capture Pro. Para obtener detalles,
consulte el manual.
Cuando no se encuentre el trabajo,
compruebe lo siguiente. - Registro
del trabajo en el software
Condición/solución
Instale Epson Scan 2 y Document Capture Pro (Windows),
Document Capture (Mac) o Document Capture Pro Server en su
computadora o servidor.
Cree un trabajo de escaneo en Document Capture Pro
(Windows), Document Capture (Mac) o Document Capture Pro
Server en su computadora o servidor.
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