El Escáner No Se Enciende O Se Apaga Inesperadamente; El Software De Escaneo No Funciona Correctamente - Epson DS-780N Manual Del Usuario

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El escáner no se enciende o se apaga inesperadamente
Si el escáner no se enciende o se apaga inesperadamente, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que el adaptador de CA esté bien conectado al escáner y a una toma de corriente que
funciona.
• Si el escáner se apaga inesperadamente, es posible que tenga que cambiar el ajuste Temp. de
apagado en la utilidad Epson Scan 2 Utility.
• Es posible que tenga que configurar los ajustes Tempor apagado y Temporizador apagado en el
panel de control.
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El software de escaneo no funciona correctamente

Si el software de escaneo no funciona correctamente, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que la computadora tenga suficiente memoria y que cumpla con los requisitos de
sistema para su sistema operativo.
• Compruebe que la computadora no esté en modo de ahorro de energía, como en reposo o en espera.
Si es el caso, active el sistema y reinicie el software.
• Compruebe que el escáner esté encendido.
• Asegure que la conexión entre el escáner y su computadora esté firmemente conectada.
• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el software de escaneo, instálelo de nuevo.
• En Windows, compruebe que el escáner figure bajo la sección Dispositivos de imagen en el
Administrador de dispositivos.
• Revise que el escáner correcto esté seleccionado usando la utilidad Epson Scan 2 Utility.
• Conecte el escáner directamente a la computadora. Es posible que el escáner no funcione
correctamente si está conectado mediante un concentrador USB.
• Si está usando un programa compatible con TWAIN, asegúrese que el producto correcto esté
seleccionado como el ajuste Escáner o Fuente.
• Compruebe que el ajuste Conex. PC a través USB no esté desactivado en el panel de control.
Solución de problemas
Solución de problemas de escaneo
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