Normas Sobre Instalación Y Formación; Información Sobre La Garantía; Fecha De Efectividad De La Garantía; Envíos, Devoluciones Y Ajustes En Garantía - GE Itemiser3 Manual Del Usuario

Apéndice B: Información de servicio y asistencia
B.3 Normas sobre instalación y formación
GE o sus agentes autorizados proporcionan a los clientes del sistema Itemiser
instalación del producto y un servicio de formación iniciales. La instalación incluye las
comprobaciones de funcionalidad del instrumento y la verificación de los parámetros de
funcionamiento. La formación incluye instrucciones e instrucción práctica para el
funcionamiento adecuado de la plataforma, mantenimiento y administración necesarios
para que el instrumento esté lo más operativo posible.
B.4 Información sobre la garantía
GE garantiza al comprador original de cualquier mercancía nueva que todos los artículos
estarán libres de defectos en material y mano de obra si se usan en condiciones normales.
La garantía está limitada a un (1) año en piezas y mano de obra.
Los artículos consumibles quedan excluidos de esta garantía.
Todos los artículos devueltos a GE para cambiarlos, bajo los términos de esta garantía,
pasarán a ser propiedad de GE. Los componentes suministrados por GE pero no facturados
por esta compañía estarán garantizados sólo durante el período y las condiciones
especificadas por el fabricante original del componente.
Fecha de efectividad de la garantía
Esta garantía es efectiva a partir de la fecha de entrega por GE o de el fecha de instalación
por parte de GE (no excederá de tres meses a partir de la fecha de entrega).
Envíos, devoluciones y ajustes en garantía
1) Deberá realizarse una reclamación en garantía cuanto antes, y deberá recibirlo GE
durante el período de garantía aplicable.
2) Si fuese necesario devolver un producto para su reparación o ajuste, deberá
obtenerse previamente la autorización de GE.
3) Las instrucciones sobre cómo y dónde deberán enviarse estos productos las
proporcionará GE.
4) Cualquier producto o componente devuelto para examen o reparación en garantía
deberá enviarse a GE.
5) Todos los artículos deberán devolverse a costa del cliente (fletes prepagados),
indicando un número de autorización de devolución al Departamento de Servicio
Técnico. Todos los productos o componentes reparados o repuestos bajo la garantía
se devolverán al cliente a costa de GE a través de UPS (United Parcel Service) o un
servicio equivalente.
6) En cualquier caso, la única responsabilidad de GE es determinar la causa y
naturaleza del fallo.
86
una
3
Manual del usuario de Itemiser3®