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Problema
La imagen y el sonido
se quedan congelados,
o en la pantalla son
visibles macrobloques o
distorsión similar.
Cualquier otro problema
relacionado con la
recepción o la señal
No hay color
No hay imagen, sonido
normal
Imagen normal, no hay
sonido
DVB-S/S2, DVB-T/T2: La señal de recepción es demasiado débil o es
perturbada por señales electromagnéticas, de alta frecuencia, u otra
interferencia. DVB-T/T2: Perturbaciones provocadas por señales reflejadas.
DVB-C, DVB-S/S2: Los cables de conexión en la fuente de señal son
demasiado largos (atenuación demasiado alta).
DVB-T/T2, DVB-S/S2: La antena no está ajustada correctamente o se ha
desalineado tras una tormenta, etc.
1. Generalmente los cables podrían estar flojos. Podría haber
entrado humedad a los cables o los conectores. Hay fuerte lluvia
o una tormenta (DVB-S/S2 y -T/T2). Compruebe las conexiones
del cable.
DVB-S/S2 y -T/T2: Compruebe todos los equipos conectados entre el punto
de recepción y la TV.
Espere hasta que pase la lluvia o la tormenta de truenos. Si no se soluciona,
pida consejo a un especialista local de satélites.
2. DVB-S/S2: La antena parabólica NO está alineada con el satélite o
satélites correctos. Pida consejo a un especialista local de satélites.
3. DVB-S/S2: La antena parabólica es demasiado pequeña. Árboles
o edificios entremedio. Pida consejo a un especialista local de
satélites.
4. DVB-S/S2: La señal es demasiado fuerte, puede se necesario
atenuarla. Pida consejo a un especialista local de satélites.
1. Los dispositivos no están conectados correctamente (conectores
scart, RCA) o se están usando cables incorrectos/malos.
2. Ajuste la saturación.
3. Cambie la TV a otro canal. Es posible que el programa esté
retrasmitiendo en blanco y negro en ese momento.
1. Ajuste el brillo y el contraste.
2. Se ha sintonizado un canal de radio o el programa no está
trasmitiendo señales de vídeo u hay otra interferencia/fallo de la
retrasmisión.
1. Pulse el botón de subir volumen para subir el nivel de volumen.
2. El audio está en silencio, pulse ! parar restituir el sonido.
3. Si se usan dispositivos externos para enviar el sonido, asegúrese
de seleccionar fuentes correctas y el modo de sonido correcto,
para más detalles compruebe también consejo en los manuales
de usuario de los dispositivos conectados
4. Tal vez se haya sintonizado un canal sin audio (demo) o el
programa no esté trasmitiendo señales de audio o haya otra
interferencia/fallo de trasmisión.
Posible causa y solución
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