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GARANTIE

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE GARANTIE
LIMITÉE AFIN DE BIEN COMPRENDRE QUELS SONT VOS
DROITS ET VOS OBLIGATIONS!
GARANTIE LIMITÉE
L'expression « Produit Xbox » s'entend de la console de jeu
vidéo Microsoft Xbox, y compris (lorsqu'on la considère comme
un ensemble) le logiciel de Microsoft stocké sur le disque dur
et embarqué dans les microprocesseurs à l'intérieur de la
console Xbox, et le matériel compatible avec la Xbox fabriqué
par Microsoft ou en son nom, qu'ils soient inclus avec la console
de jeu vidéo Xbox ou achetés séparément.
A. GARANTIES
1 Garantie expresse de 90 jours. Sous réserve des conditions
générales de la présente garantie limitée, Microsoft vous
garantit, à vous uniquement (l'acheteur initial), que dans des
conditions normales d'utilisation et d'entretien, le produit Xbox
sera essentiellement conforme à ce qui est indiqué dans la
documentation imprimée de directives d'utilisation qui
l'accompagne, et ce, pendant un délai de 90 jours à partir de
la date indiquée sur votre reçu de caisse (la « période de
garantie »).
2 Garantie implicite. Il se peut que vous jouissiez également
d'une garantie et/ou condition implicite en vertu des lois de
certains territoires, dont la durée est par la présente limitée à
la période de garantie. Certains territoires ne permettent pas
de limiter la durée d'une garantie ou condition implicite, de
sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à
vous.
Pour ce qui est des vices découverts après la période de
garantie, il n'y a pas de garantie ou condition de quelque
nature que ce soit.
B. OBTENTION DU SERVICE DE GARANTIE. Pour recevoir
les instructions quant à l'obtention des services de réparation
ou de remplacement offerts aux termes de la garantie, vous
devez composer les numéros suivants :
Aux États-Unis, dans les territoires américains, et au
Canada :1-800-4MYXBOX (1 800 469-9269).
Utilisateurs malentendants : 1-866-740-XBOX.
Au Mexique : 001 866 745 83 12.
Utilisateurs malentendants : 001 866 251 26 21.
Vous devez également :
1 Présenter une preuve d'achat sous la forme d'un contrat de
vente, d'un reçu ou d'une facture (ou d'une copie) authentique
et daté, attestant que votre demande de service est faite au
cours de la période de garantie.
2 Suivre les instructions de Microsoft si cette dernière établit
que la totalité ou une partie de votre produit Xbox doit être
retourné à des fins de réparation ou de remplacement.
Microsoft prendra les dispositions nécessaires pour l'expédition
de votre produit Xbox à Microsoft ou à ses centres de réparation
agréés, aux frais de Microsoft, ou vous indiquera à quel endroit
vous devez remettre le produit Xbox dans votre région.
3 Supprimer ou retirer les fichiers ou données que vous
considérez comme privés ou confidentiels avant d'envoyer le
produit Xbox à Microsoft.
manuel d'instructions
4 Retourner le produit Xbox dans l'emballage que Microsoft
vous a fourni, en utilisant les étiquettes et adresses fournies
dans le nécessaire d'autorisation de retour. Le défaut d'utiliser
ce matériel d'emballage peut occasionner du retard.
Le défaut de suivre les instructions qui précèdent peut
occasionner des retards, vous forcer à engager des frais
supplémentaires ou même annuler votre garantie.
C. RECOURS EXCLUSIF. Au cours de la période de garantie
et sous réserve des lois applicables, Microsoft devra, à son
choix et comme votre recours exclusif en cas de violation de
la présente garantie limitée ou de toute garantie implicite :
1 Réparer ou remplacer un produit Xbox défectueux, ou
2 Après le retour de votre produit Xbox, vous faire un paiement
se limitant aux dommages raisonnables que vous avez subis,
mais uniquement jusqu'à concurrence du prix d'achat que vous
avez payé à l'égard de votre produit Xbox. Ce remboursement
peut comporter une déduction relativement à la dépréciation
en fonction de l'usage réel que vous avez fait du produit Xbox.
3 Les pièces ou le produit Xbox de remplacement seront neufs
ou remis à neuf ou d'occasion mais en état de fonctionner, offrant
des fonctions et performances comparables à la pièce ou au
produit Xbox d'origine et seront garantis pendant le reste de la
période de garantie initiale ou pendant 30 jours après la date de
l'expédition du produit Xbox qui vous a été retourné, selon le
plus long de ces deux délais.
4 Microsoft peut, à son entière discrétion, choisir de
remplacer le disque dur que renferme votre produit Xbox
même si cela entraîne la perte de données. Vous convenez
que Microsoft n'est pas responsable envers vous de la
perte de vos données.
5 Après l'expiration de la période de garantie, Microsoft peut
vous imputer des frais relativement à ses efforts pour
diagnostiquer et corriger tout problème relié au produit Xbox.
6 Microsoft déploiera des efforts raisonnables eu égard aux
usages du commerce pour diagnostiquer et tenter de corriger
les vices du produit Xbox qui sont couverts par la présente
garantie limitée ou suggérer des solutions à leur égard.
Microsoft ne donne aucune garantie relativement à ses
services aux termes de la garantie et, si ce n'est de la
phrase qui précède, dénie toute obligation (le cas échéant)
d'efforts déployés selon les règles de l'art ou d'absence
de négligence.
D. ABSENCE D'AUTRE GARANTIE. La garantie expresse
énoncée dans la partie A ci-dessus est la seule garantie
expresse qui vous est donnée et remplace toutes les autres
garanties et conditions (le cas échéant) expresses ou implicites,
notamment celles qui sont créées par tout autre document
ou emballage. Aucune autre garantie ou condition n'est donnée
relativement au produit Xbox ou aux services de garantie par
quiconque, notamment Microsoft et ses fournisseurs. Aucune
information (verbale ou écrite) ou suggestion donnée par
Microsoft, ses agents ou fournisseurs ou leurs employés
respectifs, ne crée de garantie ou condition ni n'élargit la
portée de la présente garantie limitée. De plus, il n'y a pas
de garantie ou condition de droit de propriété, de jouissance
paisible ou d'absence de contrefaçon à l'égard du produit Xbox.
Vous pouvez jouir de droits plus étendus en vertu des lois
applicables dans votre territoire. Dans le cas où une modalité
http://www.xbox.com

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