HP LaserJet 8150 Guia Del Usuario página 339

Capítulo 5 Resolución de problemas
Problemas con el equipo, la red o el puerto de E/S (continuación)
Problema
Problema con el
software del equipo.
El software no
selecciona el puerto
adecuado.
Problema con el puerto
de la impresora.
Problemas con la impresora
Solución
Compruebe que su equipo funcione correctamente. Para
ello, imprima desde una aplicación que sepa que funciona, o
bien imprima un archivo sólo con texto para determinar si el
problema se origina en la aplicación o en el controlador de la
impresora (por ejemplo, C:\dir>>LPTn donde n es el
número del puerto del equipo al que está conectada la
impresora, por ejemplo LPT1). Para imprimir la página, es
posible que necesite enviar un comando de salto de página
desde su equipo.
Compruebe la configuración de puertos del sistema
operativo para asegurarse de que el trabajo de impresión se
envía al puerto adecuado (por ejemplo, LPT1).
Compruebe que el puerto de su equipo esté configurado y
funcione bien (una manera de hacerlo consiste en conectar
otra impresora al puerto en cuestión e imprimir desde una
aplicación que sepa que funciona).
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