Xerox WorkCentre 3210 Guia Del Usuario página 80

Problemas en la impresión
ESTADO CAUSA POSIBLE
El dispositivo La impresora no
recibe corriente
no imprime.
eléctrica.
El dispositivo no se ha
seleccionado como
impresora
predeterminada.
Compruebe el equipo para verificar si:
• La cubierta frontal no está cerrada. Cierre la
cubierta.
• Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel.
Consulte la página 73.
• No hay papel en la impresora. Cargue papel.
Consulte la página 38.
• El cartucho de impresión no está instalado. Instale
un cartucho de impresión.
• Si se produce un error de sistema, póngase en
contacto con el servicio técnico.
El cable de conexión
entre el equipo y la
impresora no está
conectado
correctamente.
El cable de conexión
entre el equipo y la
impresora presenta
defectos.
La configuración del
puerto es incorrecta.
La impresora puede
estar configurada de
forma incorrecta.
Es posible que el
controlador de la
impresora esté
instalado de forma
incorrecta.
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
Revise las conexiones del
cable de alimentación.
Revise el interruptor y la
fuente de alimentación.
Seleccione Xerox
WorkCentre 3210 o
WorkCentre 3220 como
impresora predeterminada en
Windows.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a
conectarlo.
Si es posible, conecte el
cable a otro equipo que
funcione correctamente e
imprima el trabajo. También
puede probar con otro cable
de impresora.
Compruebe la configuración
de la impresora en Windows
para asegurarse de que el
trabajo de impresión se envíe
al puerto correcto. Si el
equipo tiene varios puertos,
asegúrese de que la
impresora esté conectada al
puerto apropiado.
Compruebe las propiedades
de la impresora para
asegurarse de que la
configuración de impresión
sea correcta.
Repare el software de la
impresora. Consulte la
Sección de software.
ESTADO CAUSA POSIBLE
El dispositivo
La impresora no
no imprime. funciona bien.
(Continuación)
El tamaño del
documento es tan
grande que el espacio
en el disco duro del
equipo no es
suficiente para
acceder al trabajo de
impresión.
La impresora Es posible que se
haya seleccionado
selecciona
una fuente de papel
materiales de
incorrecta en las
impresión de la
propiedades de la
fuente de papel
impresora.
equivocada.
El trabajo de Es posible que el
trabajo sea
impresión se
demasiado complejo.
realiza de
forma muy
lenta.
La mitad de la Es posible que la
orientación de la
página aparece
página sea incorrecta.
en blanco.
El tamaño del papel y
la configuración del
tamaño del papel no
coinciden.
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
Compruebe el mensaje de la
pantalla del panel de control
para determinar si la
impresora indica un error del
sistema.
Libere más espacio en el
disco duro y vuelva a imprimir
el documento.
En numerosas aplicaciones
de software, la selección de
la fuente del papel se realiza
en la ficha Papel fino de las
propiedades de la impresora.
Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte la
pantalla de ayuda del
controlador de la impresora.
Reduzca la complejidad de la
página o intente ajustar la
configuración de la calidad de
impresión.
Cambie la orientación de la
página en la aplicación.
Consulte la pantalla de ayuda
del controlador de la
impresora.
Asegúrese de que el tamaño
del papel definido en la
configuración del controlador
de la impresora coincida con
el del papel que se encuentra
en la bandeja.
O bien asegúrese de que el
tamaño del papel definido en
la configuración del
controlador de la impresora
coincida con la selección de
papel en la configuración de
la aplicación de software que
está usando.
Solución de problemas_ 79